বারাসত, 19 ফেব্রুয়ারি : সংসার চালাতে অথবা মেয়ের বিয়ে দিতে প্রয়োজন টাকা । অথচ, 7 দিন ধরে পোস্ট অফিসে ইন্টারনেট পরিষেবা নেই । খালি হাতে ফিরতে হচ্ছে পোস্ট অফিসের গ্রাহকদের । গ্রাহকদের মধ্যে অনেকেই রয়েছেন প্রবীণ, যাঁদের সংসার চলে পেনশনের টাকায় । বারাসত নবপল্লি পোস্ট অফিসের ঘটনা । এতদিন ইন্টারনেট না থাকায় গ্রাহকেরা একরাশ ক্ষোভ উগরে দিলেন ।
স্থানীয় সূত্রে জানা গেছে, 13 ফেব্রুয়ারি থেকে বারাসত নবপল্লি শাখার পোস্ট অফিসের ইন্টারনেট পরিষেবা বিকল হয়ে আছে । কর্তৃপক্ষের তরফে অফিসের সামনে বোর্ডও ঝুলিয়ে দেওয়া হয়েছে । অফিসের যাবতীয় কাজকর্ম বন্ধ হয়ে গেছে । রোজই গ্রাহকেরা টাকা তোলা কিংবা জমা দেওয়ার জন্য আসছেন । পরিষেবা না পেয়ে ফিরে যাচ্ছেন ।
অভিযোগ, এবিষয়ে বার বার কর্তৃপক্ষের দৃষ্টি আকর্ষণ করা হলেও তাদের বিন্দুমাত্র হেলদোল নেই বলে অভিযোগ । গ্রাহকেরা জানিয়েছেন, কর্তৃপক্ষের উদাসীনতার কারণে নাজেহাল দশা তৈরি হয়েছে । পোস্ট অফিসের প্রবীণ গ্রাহক বিশ্বনাথ বোস বলেন, "টাকার খুব প্রয়োজন । পেনশনের টাকায় আমার সংসার চলে । রোজ আসছি টাকা তোলার জন্য আর ফিরে যাচ্ছি ।" উপযুক্ত পরিষেবা না মেলায় অরুণ দত্ত নামে আরও এক প্রবীণ অভিযোগের সুরে বলেন, পোস্ট অফিসের প্রতি সরকারের উদাসীনতা দীর্ঘদিন ধরে চলছে । দেশে যে একটা সরকার চলছে তা বোঝাই যাচ্ছে না । পোস্ট অফিসের উপর এই অবহেলা কিছুতেই মেনে নেওয়া যায় না । দেশে একটা স্টুপিড সরকার রয়েছে । একদিকে টাকা মেরে দিচ্ছে যেমন, অপরদিকে পরিষেবা ঠিকমতো পাওয়া যাচ্ছে না ।
মাসের অর্ধেক দিন এই পোস্ট অফিসে লিঙ্ক থাকে না বলে অভিযোগ নবপল্লি শাখা পোস্ট অফিসের এক মহিলা গ্রাহক মলি বসাকের । এ বিষয়ে নবপল্লি পোস্ট অফিস অথবা বারাসত হেড পোস্ট অফিসের কোনও পদস্থ কর্তারা মুখ খুলতে চাননি । তবে সাব ডিভিশনাল দপ্তরের এক আধিকারিক (নাম প্রকাশে অনিচ্ছুক) পোস্ট অফিসে ইন্টারনেট পরিষেবা না থাকার কথা স্বীকার করে নেন । তিনি বলেন, "বিষয়টি ঊর্ধ্বতনের অবগত । টেকনিকালি সমস্যার কারণে এমনটা হয়ে থাকতে পারে ।" যদিও, পরিস্থিতি কবে স্বাভাবিক হবে সে বিষয়ে কোনও উত্তর পাওয়া যায়নি ।
