सरायकेलाः जब शिकायतकर्ता अपनी शिकायत लेकर थाना पहुंचता है तो बड़ी उम्मीद के साथ पुलिसकर्मियों से मदद मांगता है, लेकिन पुलिस कर्मी कभी-कभी तो शिकायतकर्ता की शिकायतों को दर्ज ही नहीं करते. जनता की इन्हीं परेशानियों का समाधान करते हुए पुलिस विभाग ने "हैलो पुलिस" नामक एक ऐसी व्यवस्था की है, जिसमें कोई व्यक्ति जब शिकायत लेकर थाना पहुंचेगा तो, वहां बने स्वागत कक्ष में उपस्थित पुलिसकर्मी उसकी लिखित शिकायतों को जरूर दर्ज करेंगे.
क्या है 'हैलो पुलिस' सुविधा
इस नई व्यवस्था की विधिवत शुरुआत कोल्हान डीआईजी कुलदीप द्विवेदी, सरायकेला डीसी ए दोड्डे, जिले के एसपी कार्तिक एस ने एक समारोह के दौरान किया. हैलो पुलिस नामक नई पुलिस व्यवस्था से अब आम लोगों के प्रति पुलिस के नजरिया को बदलने की कवायद शुरू की गई है. इसके तहत सभी थानों में शिकायत करने वाले लोगों की फौरन शिकायत दर्ज करने के साथ ही एक प्राप्ति रसीद भी दी जाएगी. जिससे वह आगे इसी रसीद के माध्यम से अपनी शिकायत या केस की पड़ताल कर सकेंगे. इससे पहले कई बार आम लोगों द्वारा पुलिस के आला अधिकारियों तक इस बात की शिकायत की जाती रही है कि पुलिस संबंधित शिकायत की रिसीविंग कॉपी नहीं देते. इसी समस्या के मद्देनजर अब जिला पुलिस की हैलो पुलिस एक नई पहल है.