नई दिल्ली/फरीदाबाद: लॉकडाउन के कारण लोगों को आ रही समस्याओं का निदान करने के लिए जिला प्रशासन ने सेक्टर-12 स्थित सरल केंद्र में कंट्रोल रूम बनाकर 10 हेल्पलाइन नंबर जारी किए हैं. इन नंबरों पर कोराना संक्रमण से संबंधित राशन और खाने की समस्या व शिकायतें दर्ज की जा रही हैं.
24 घंटे चलने वाले इस कंट्रोल रूम के हेल्पलाइन नंबरों पर इन दिनों रोजाना 1000 से लेकर 1200 कॉल आ रही है. जिनमें दर्जनों कॉल बिना किसी कारण के की जा रही हैं. कॉल करने वाले कई ऐसे लोग हैं जो मनोरंजन के तौर पर कॉल कर रहे हैं.
जिला आपदा प्रबंधन के कोआर्डिनेटर डॉक्टर एमपी सिंह ने बताया कि इन दिनों रोजाना दर्जनों ऐसी कॉल आ रही हैं, जिनका कोई उचित कारण नहीं है. लोग मनोरंजन के तौर पर फोन करके कर्मचारियों का समय नष्ट कर रहे हैं. उन्होंने कहा कि उनके पास ऐसे दर्जनों फोन आते हैं, जिनमें खाने की मांग की जाती है जब उनके वार्ड अधिकारी फोन द्वारा लिखाए गए पते पर पहुंचते हैं तो वहां पर वो लोग खाना लेने से मना कर देते हैं.
इतना ही नहीं, कई बार तो कंट्रोल रूम में सरकारी पदों पर तैनात कर्मचारी भी अपने परिवारों तक राशन पहुंचाने के लिए फोन करते हैं. डॉक्टर एमपी सिंह का कहना है कि इस तरह के फोन कॉल से कर्मचारियों का समय तो बर्बाद होता ही है साथ में जो जरूरतमंद लोग हैं उन तक भी खाना पहुंचाने में विलंब होता है.
उन्होंने कहा कि देश कोविड-19 से लड़ रहा है, लेकिन कुछ लोगों को इस मुसीबत के समय भी मनोरंजन सूझ रहा है. उन्होंने कहा कि वो लोगों से अपील करते हैं कि इस तरह के बिना किसी उचित कारण के कंट्रोल रूम में फोन करके कर्मचारियों का समय नष्ट ना करें.