ETV Bharat / business

ਦੇਸ਼ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਬ੍ਰੋਕਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਆਨਲਾਈਨ ਸੇਵਾ ਰੁਕੀ, ਗਾਹਕ ਪਰੇਸ਼ਾਨ - ICICI Direct Down

ICICI ਡਾਇਰੈਕਟ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਮੇਨਟੇਨੈਂਸ ਲਈ ਡਾਊਨ ਸੀ ਅਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਸਵੇਰੇ 9:30 ਵਜੇ ਤੱਕ ਚਾਲੂ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਸ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਬਦਲ ਕੇ ਸਵੇਰੇ 9:45, ਫਿਰ 10 ਵਜੇ ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਸਵੇਰੇ 10:30 ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।

Online service of country's largest broking platform halted, customers upset - ICICI Direct Down
ਦੇਸ਼ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਬ੍ਰੋਕਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਆਨਲਾਈਨ ਸੇਵਾ ਰੁਕੀ, ਗਾਹਕ ਪਰੇਸ਼ਾਨ (ICICI X Handle)
author img

By ETV Bharat Business Team

Published : May 17, 2024, 11:40 AM IST

ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ: ਸਟਾਕ ਬ੍ਰੋਕਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ICICI ਡਾਇਰੈਕਟ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਸਵੇਰੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਲਈ ਬੰਦ ਹੋ ਗਿਆ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਵਪਾਰ ਲਈ ਲੌਗਇਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕੇ। ICICI ਡਾਇਰੈਕਟ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਇਕ ਸੰਦੇਸ਼ ਵਿਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ICICIdirect.com ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ, 17 ਮਈ, 2024 ਨੂੰ ਸਵੇਰੇ 10:30 ਵਜੇ ਤੱਕ ਉਪਲਬਧ ਰਹੇਗਾ। ਅਸੀਂ ਅਸੁਵਿਧਾ ਲਈ ਦਿਲੋਂ ਮਾਫ਼ੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ। ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਮੇਨਟੇਨੈਂਸ ਲਈ ਡਾਊਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਦੁਬਾਰਾ ਚਾਲੂ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਸ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਬਦਲ ਕੇ ਸਵੇਰੇ 9:45, ਫਿਰ 10 ਵਜੇ ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਸਵੇਰੇ 10:30 ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ICICI ਡਾਇਰੈਕਟ ਦੇਸ਼ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਬ੍ਰੋਕਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ।

ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਵੱਡਾ ਝਟਕਾ ਲੱਗਾ: ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸ ਦੇਈਏ ਕਿ ਵਪਾਰ ਲਈ ICICIDirect ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਸਵੇਰੇ ਵੱਡਾ ਝਟਕਾ ਲੱਗਾ। ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਲਈ ਡਾਊਨ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਉਹ ਲੌਗਇਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕੇ। ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜੋ ਉਸਦੀ ਸਕਰੀਨ 'ਤੇ ਦਿਖਾਈ ਦਿੱਤੀ, ਉਹ ਇੱਕ ਸੰਦੇਸ਼ ਸੀ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿ ਐਪ ਅਤੇ ਵੈਬਸਾਈਟ ਮੇਨਟੇਨੈਂਸ ਲਈ ਬੰਦ ਹਨ ਅਤੇ ਸਵੇਰੇ 9:30 ਵਜੇ ਦੁਬਾਰਾ ਚਾਲੂ ਹੋ ਜਾਣਗੇ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਐਪ ਨੂੰ ਤਿੰਨ ਵਾਰ ਦੇਰੀ ਹੋਈ, ਪਹਿਲਾਂ ਸਵੇਰੇ 9:45 ਵਜੇ, ਫਿਰ ਸਵੇਰੇ 10 ਵਜੇ ਅਤੇ ਹੁਣ ਸਵੇਰੇ 10:30 ਵਜੇ ਤੱਕ।

ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸ ਦੇਈਏ ਕਿ ਵਿੱਤੀ ਸਾਲ 2024 ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ, ICICI ਡਾਇਰੈਕਟ ਦੇ ਕੁੱਲ 1.8 ਮਿਲੀਅਨ ਐਕਟਿਵ ਗਾਹਕ ਹਨ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਲੇਟਫਾਰਮ "ਐਕਸ" 'ਤੇ ਆਊਟੇਜ ਦੇ ਖਿਲਾਫ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਲਈ ਗਏ ਹਨ, ਇਹ ਕਹਿੰਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਇਹ ਗਤੀਵਿਧੀ ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ ਦੌਰਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ ਨਾ ਕਿ ਵੀਕੈਂਡ 'ਤੇ। ਜ਼ਿਕਰਯੋਗ ਹੈ ਕਿ ਕੁਝ ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ ਵੀ ਬੈਂਕ ਦੀ ਆਨਲਾਈਂ ਸੁਵਿਧਾ ਬੰਦ ਹੋਈ ਸੀ ਜਿਸ ਨਾਲ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਤਾਂ ਘਾਟਾ ਹੋਇਆ ਹੀ ਸੀ ਬਲਕਿ ਆਮ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ ਸੀ।

ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ: ਸਟਾਕ ਬ੍ਰੋਕਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ICICI ਡਾਇਰੈਕਟ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਸਵੇਰੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਲਈ ਬੰਦ ਹੋ ਗਿਆ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਵਪਾਰ ਲਈ ਲੌਗਇਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕੇ। ICICI ਡਾਇਰੈਕਟ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਇਕ ਸੰਦੇਸ਼ ਵਿਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ICICIdirect.com ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ, 17 ਮਈ, 2024 ਨੂੰ ਸਵੇਰੇ 10:30 ਵਜੇ ਤੱਕ ਉਪਲਬਧ ਰਹੇਗਾ। ਅਸੀਂ ਅਸੁਵਿਧਾ ਲਈ ਦਿਲੋਂ ਮਾਫ਼ੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ। ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਮੇਨਟੇਨੈਂਸ ਲਈ ਡਾਊਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਦੁਬਾਰਾ ਚਾਲੂ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਸ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਬਦਲ ਕੇ ਸਵੇਰੇ 9:45, ਫਿਰ 10 ਵਜੇ ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਸਵੇਰੇ 10:30 ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ICICI ਡਾਇਰੈਕਟ ਦੇਸ਼ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਬ੍ਰੋਕਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ।

ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਵੱਡਾ ਝਟਕਾ ਲੱਗਾ: ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸ ਦੇਈਏ ਕਿ ਵਪਾਰ ਲਈ ICICIDirect ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਸਵੇਰੇ ਵੱਡਾ ਝਟਕਾ ਲੱਗਾ। ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਲਈ ਡਾਊਨ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਉਹ ਲੌਗਇਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕੇ। ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜੋ ਉਸਦੀ ਸਕਰੀਨ 'ਤੇ ਦਿਖਾਈ ਦਿੱਤੀ, ਉਹ ਇੱਕ ਸੰਦੇਸ਼ ਸੀ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿ ਐਪ ਅਤੇ ਵੈਬਸਾਈਟ ਮੇਨਟੇਨੈਂਸ ਲਈ ਬੰਦ ਹਨ ਅਤੇ ਸਵੇਰੇ 9:30 ਵਜੇ ਦੁਬਾਰਾ ਚਾਲੂ ਹੋ ਜਾਣਗੇ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਐਪ ਨੂੰ ਤਿੰਨ ਵਾਰ ਦੇਰੀ ਹੋਈ, ਪਹਿਲਾਂ ਸਵੇਰੇ 9:45 ਵਜੇ, ਫਿਰ ਸਵੇਰੇ 10 ਵਜੇ ਅਤੇ ਹੁਣ ਸਵੇਰੇ 10:30 ਵਜੇ ਤੱਕ।

ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸ ਦੇਈਏ ਕਿ ਵਿੱਤੀ ਸਾਲ 2024 ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ, ICICI ਡਾਇਰੈਕਟ ਦੇ ਕੁੱਲ 1.8 ਮਿਲੀਅਨ ਐਕਟਿਵ ਗਾਹਕ ਹਨ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਲੇਟਫਾਰਮ "ਐਕਸ" 'ਤੇ ਆਊਟੇਜ ਦੇ ਖਿਲਾਫ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਲਈ ਗਏ ਹਨ, ਇਹ ਕਹਿੰਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਇਹ ਗਤੀਵਿਧੀ ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ ਦੌਰਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ ਨਾ ਕਿ ਵੀਕੈਂਡ 'ਤੇ। ਜ਼ਿਕਰਯੋਗ ਹੈ ਕਿ ਕੁਝ ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ ਵੀ ਬੈਂਕ ਦੀ ਆਨਲਾਈਂ ਸੁਵਿਧਾ ਬੰਦ ਹੋਈ ਸੀ ਜਿਸ ਨਾਲ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਤਾਂ ਘਾਟਾ ਹੋਇਆ ਹੀ ਸੀ ਬਲਕਿ ਆਮ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ ਸੀ।

ETV Bharat Logo

Copyright © 2024 Ushodaya Enterprises Pvt. Ltd., All Rights Reserved.