लखनऊ: मुख्य सचिव राजेंद्र कुमार तिवारी ने मंगलवार को अधिकारियों के लिए आवश्यक दिशा निर्देश जारी किए हैं. इसमें उन्होंने शासन के सभी वरिष्ठ अधिकारियों व कर्मचारियों को दफ्तर में समय से उपस्थित रहने के निर्देश जारी किए हैं. साथ ही यह भी निर्देश दिया है कि सभी अधिकारी प्रत्येक कार्य दिवस में दोपहर 12:00 बजे से 1:00 बजे तक फोन पर जन समस्याएं सुनें और उन समस्याओं का तुरंत निस्तारण करें.
मुख्य सचिव राजेंद्र कुमार तिवारी ने सभी अपर मुख्य सचिव, प्रमुख सचिव व सभी सचिव को इस संबंध में पत्र लिखकर दिशा निर्देश जारी किए हैं. उन्होंने कहा है कि सभी अधिकारियों व कर्मचारियों के लिए कार्यालय में उपस्थिति का समय पूर्व निर्धारित 9:30 का समय तय किया गया था लेकिन कई बार यह बात सामने आई है कि इस समय पर अधिकारी और कर्मचारी अपने कार्यालयों में नहीं पहुंचते हैं जो बहुत ही चिंताजनक है. ऐसा करने पर संबंधित लोगों के खिलाफ कार्रवाई भी की जाएगी.
मुख्य सचिव राजेंद्र कुमार तिवारी ने यह आदेश पिछले दिनों सहकारिता विभाग के निरीक्षण में मिली खामियों और अधिकारियों, कर्मचारियों की अनुपस्थिति के बाद जारी किया है. सभी वरिष्ठ अफसरों को जारी पत्र में कहा गया है कि सरकारी कामकाज में किसी भी प्रकार की शिथिलता या लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी. इसलिए समय से कार्यालय आना और जनसमस्याओं के निस्तारण पर पूरा ध्यान देना होगा.
मुख्य सचिव राजेंद्र कुमार तिवारी ने कहा कि अनुभाग में कर्मचारियों की उपस्थिति सुनिश्चित करने के लिए अनुभागवार अनु सचिव, उप सचिव व संयुक्त सचिव व विशेष सचिव को नामित करने का काम किया जाए. वह सभी लोग अपने संबंधित अनुभाग में नियमित रूप से आकस्मिक निरीक्षण कर वस्तुस्थिति से वरिष्ठ अधिकारियों को अवगत कराएंगे.
मुख्य सचिव राजेंद्र कुमार तिवारी ने वरिष्ठ अधिकारियों से कहा है कि शासन को प्राप्त होने वाली जनसामान्य की शिकायतों व समस्याओं का तत्काल निस्तारण आवश्यक है. महामारी के कारण आम लोगों को सचिवालय में प्रवेश नहीं दिया जा रहा है. ऐसे में लोगों को शासन तक अपनी समस्या पहुंचाने में मुश्किलें आ रही थी. अब लोग फोन पर अफसरों तक अपनी समस्या पहुंचा सकेंगे.
