कन्नौज: कोविड-19 को लेकर जारी लॉकडाउन के बीच आज जिले में डीएम राकेश कुमार मिश्र और एसपी अमरेंद्र प्रसाद सिंह ने संयुक्त रूप से विकास भवन स्थित एकीकृत आपदा नियंत्रण केंद्र का औचक निरीक्षण करते हुए उपस्थित नोडल अधिकारियों को विभिन्न दिशा-निर्देश दिए.
शिकायतकर्ताओं से फीडबैक लिया जाए
निरीक्षण के दौरान डीएम ने कहा कि किसी भी व्यक्ति की शिकायत आने पर उसे सभी सूचनाओं सहित पंजीकृत किया जाए और शिकायत का निस्तारण कंट्रोल रूम से ही सुनिश्चित किया जाए. इसके अलावा संबंधित शिकायतकर्ता से फीडबैक लिया जाए, व्यक्तियों को किस प्रकार लाभ प्राप्त हुआ है. इसको भी सुनिश्चित किया जाए. वहीं जिन व्यक्तियों ने लाभ न प्राप्त होने की शिकायत की है उनको संबंधित विभाग से पुष्टि उपरांत लाभान्वित किया जाना सुनिश्चित किया जाए.
अन्य प्रदेशों में फंसे लोगों का डिटेल नोट किया जाए
डीएम ने जनपद के व्यक्ति जो अन्य प्रदेशों में फंसे हुए हैं, उनकी सूचना प्राप्त होने पर उनके नाम, मोबाइल नंबर व स्थान के साथ संबंधित प्रदेश के नोडल अधिकारियों को पत्र भेजे जाने के भी निर्देश दिए. डीएम ने कहा कि प्रतिदिन प्रति शिफ्ट में लगे कार्मिकों द्वारा लगभग 200 फीडबैक लेना सुनिश्चित किया जाए एवं समस्त फीडबैक का शिकायतकर्ता वार विवरण भी दिया जाए. इस कार्य में किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी.
निरीक्षण के दौरान अधिकारियों ने जिले के गुरसहायगंज, अनौगी, तिर्वा, ठठिया आदि ग्रामीण क्षेत्रों का भी दौरा किया, जहां सभी व्यवस्थाएं सही पाई गईं. इस मौके पर मुख्य विकास अधिकारी, जिला विकास अधिकारी, जिला अल्पसंख्यक कल्याण अधिकारी तथा अन्य संबंधित अधिकारी व कर्मचारी मौजूद रहे.
