जयपुर: ई ऑक्शन के लिए कॉल सेंटर, निगम प्रशासन से अब तक नहीं मिली अनुमति

राजस्थान आवासन मंडल की ओर से ई ऑक्शन के जरिए 9 हजार 605 आवास कम दरों पर बेचे जा रहे हैं. अब हाउसिंग बोर्ड की ओर से कॉल सेंटर स्थापित कर टेलीफोन के जरिए भी इसकी आवश्यक जानकारी दी जाएगी. 20 सितंबर से शुरू होने वाले इस कॉल सेंटर को निगम परिसर में खोला जा रहा है.

जयपुर. राजस्थान आवासन मंडल की ओर से ई ऑक्शन के जरिए 9 हजार 605 आवास कम दरों पर बेचे जा रहे हैं. अब हाउसिंग बोर्ड की ओर से कॉल सेंटर स्थापित कर टेलीफोन के जरिए भी इसकी आवश्यक जानकारी दी जाएगी. 20 सितंबर से शुरू होने वाले इस कॉल सेंटर को निगम परिसर में खोला जा रहा है. हालांकि इसकी अनुमति निगम की ओर से अब तक नहीं दी गई है.

बता दें कि हाउसिंग बोर्ड के आवासों को खरीदने के इच्छुक आवेदकों की सहूलियत के लिए आवासन मंडल की ओर से कॉल सेंटर स्थापित किया जा रहा है. जहां आवेदनकर्ता ऋणात्मक ई ऑक्शन के बारे में अपनी जिज्ञासाओं का समाधान प्राप्त कर सकेंगे. 20 सितंबर से 6 टेलीफोन लाइनों का यह कॉल सेंटर शुरू हो जाएगा, जिस पर सुबह 8 बजे से रात 10 बजे तक संपर्क किया जा सकेगा. यह कॉल सेंटर ई ऑक्शन की समाप्ति तक लगातार कार्य करेगा और अवकाश के दिनों में भी खुला रहेगा.

इस संबंध में आवासन आयुक्त पवन अरोड़ा ने बताया कि कुछ आवेदनकर्ता ई ऑक्शन की प्रक्रिया को नहीं समझ पाते, ऐसे में उनके लिए हाउसिंग बोर्ड के वृत कार्यालयों पर हेल्प डेस्क लगाई गई है. वहीं संबंधित योजना लोकेशन पर भी अधिकारियों को तैनात किया गया है. उन्होंने बताया कि इसके अलावा 6 टेलिफोन लाइन का कॉल सेंटर भी शुरू किया गया है, जिस पर आवेदक अपने सवालों के जवाब प्राप्त कर सकेगा.

पवन अरोड़ा ने बताया कि ई ऑक्शन में भाग लेने वालों से पहले जमा कराए जाने वाली 590 रूपए के रजिस्ट्रेशन फीस और आरक्षित दर की 5 फीसदी अमानत राशि जमा कराने के लिए मंडल की वेबसाइट पर लिंक भी 20 सितंबर से ही शुरू होगा. यहां ऑक्शन समाप्ति के उपरांत सफल बोलीदाता उच्चतम बोली की 10 फीसदी राशि जमा कराने के लिए मंडल की वेबसाइट से मांग पत्र डाउनलोड कर सकेगा. उन्होंने बताया कि पूर्व में जमा 5 फीसदी अमानत राशि इस 10 फीसदी राशि में समायोजित की जा सकेगी. वहीं ऑक्शन में सफल रहे बोली दाता प्रधानमंत्री आवास योजना के लाभ भी नियम अनुसार ले सकेंगे.

इन फोन नंबर पर ली जा सकेगी जानकारी

• 0141 2747418
• 0141 2747419
• 0141 2747420
• 0141 2747421
• 0141 2747422
• 0141 2747423

वहीं हाउसिंग बोर्ड की ओर से जयपुर नगर निगम परिसर में यह कॉल सेंटर शुरू किया जाना है. हालांकि इसकी अनुमति अब तक निगम प्रशासन की ओर से नहीं दी गई है. इससे पहले ही हाउसिंग बोर्ड की ओर से कॉल सेंटर के नंबर सार्वजनिक कर दिए गए हैं.