नई दिल्ली: ऑनलाइन फूड ऑर्डरिंग और डिलीवरी प्लेटफॉर्म जोमैटो ने शुक्रवार को कहा कि शाकाहारी भोजन के जगह मांसाहारी भोजन की गलत डिलीवरी के लिए जिला उपभोक्ता विवाद निवारण फोरम, जोधपुर ने उस पर और रेस्तरां पार्टनर McDonald's पर 1 लाख रुपये का जुर्माना लगाया गया है. जोमैटो ने एक नियामक फाइलिंग में कहा, कंपनी आदेश के खिलाफ अपील दायर करने की प्रक्रिया में है.
District Consumer Dispute Redressal Forum जोधपुर ने कहा कि जोमैटो और मैकडॉनल्ड्स, रेस्तरां, जिनसे भोजन की डिलवरी की गई थी पर Consumer Protection Act, 2019 के उल्लंघन के लिए 1 लाख रुपये का मौद्रिक जुर्माना लगाया है, और मुकदमे की लागत के रूप में 5,000 रुपये का भुगतान करने का आदेश दिया है. इसमें कहा गया है कि Monetary penalties and litigation की लागत दोनों को Zomato और McDonald's ने संयुक्त रूप से और अलग-अलग carry किया जाना है.
जोमैटो आदेश के खिलाफ दायर करेगा याचिका
इसके अलावा, Zomato ने कहा कि वह आदेश के खिलाफ अपील दायर करने की प्रक्रिया में है और अपने बाहरी वकीलों की सलाह के आधार पर, Zomato का मानना है कि उसके पास योग्यता के आधार पर एक अच्छा मामला है. कंपनी ने कहा कि मौजूदा मुकदमा vegetarian foods के स्थान पर non-vegetarian foods की गलत डिलीवरी से संबंधित है.
इसमें कहा गया है कि ग्राहक के साथ Zomato के संबंधों को नियंत्रित करने वाली सेवा की शर्तें क्लिर करती हैं कि Zomato केवल भोजन की सेल के लिए एक सुविधा प्रदान करने वाला है और Restaurant भागीदार सेवा में किसी भी कमी, ऑर्डर की गलत डिलीवरी/ऑर्डर बेमेल और क्वालिटी के लिए जिम्मेदार है. कंपनी ने कहा कि आदेश जिम्मेदारी में अंतर को समझने में विफल रहा और Consumer Protection Act, 2019 के relevant provisions के तहत Zomato और McDonald's पर एक संयुक्त और कई monetary penalty लगाया गया, जिससे उस पर अन्य प्रकार का प्रभाव पड़ता है.
