DGCA Issues Advisory : डीजीसीए ने अशिष्ट यात्रियों से निपटने के लिए एअरलाइंस को जारी की गाइडलाइंस

उड़ानों में यात्रियों द्वारा अनियंत्रित व्यवहार की कई रिपोर्टों के बीच, नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) ने सभी एयरलाइनों को एक सलाह जारी कर उनसे उड़ान संचालन के दौरान इस तरह के व्यवहार के खिलाफ कार्रवाई करने को कहा है.

नई दिल्ली : नागर विमानन महानिदेशालय (डीजीसीए) ने सोमवार को एअरलाइंस को एक परामर्श जारी कर अशिष्ट यात्रियों से निपटने के लिए मौजूदा प्रावधानों को दोहराया. हाल के दिनों में विमान में यात्रियों की दुर्व्यवहार की घटनाएं बढ़ी हैं. इसकी कड़ी में एक और घटना उस वक्त जुड़ गयी जब दिल्ली से लंदन जा रही एअर इंडिया की एक उड़ान में चालक दल के दो सदस्यों को शारीरिक चोट पहुंचाने के आरोप में एक पुरुष यात्री को विमान से उतार दिया गया. इन घटनाओं की पृष्ठभूमि में डीजीसीए का यह परामर्श जारी किया गया.

नागर विमानन महानिदेशालय ने एक परामर्श में कहा कि अशिष्ट यात्रियों से निपटने के लिए एअरलाइन द्वारा उठाए जाने वाले कदम के लिए नागरिक उड्डयन आवश्यकता (सीएआर) के तहत प्रावधान हैं. इसके अलावा इसमें कहा गया है कि पायलट, चालक दल के सदस्यों और इन-फ्लाइट सेवा के निदेशक की जिम्मेदारियां भी सीएआर में उल्लेखित हैं.

डीजीसीए ने कहा कि हाल फिलहाल में विमान में धूम्रपान करने, शराब पीने के कारण अमर्यादित व्यवहार करने, यात्रियों के बीच बहस और कई बार यात्रियों द्वारा अनुचित तरीके से छूना या यौन उत्पीड़न जैसी कुछ घटनाएं सामने आयी हैं, जिनमें संबंधित पद पर बैठे लोग, पायलट और चालक दल के सदस्य उचित कार्रवाई करने में नाकाम रहे हैं.

डीजीसीए ने कहा कि ऐसी घटनाओं में विमान के संचालन की सुरक्षा से समझौता करने की क्षमता है. उसने सभी एअरलाइंस से अपने पायलट, चालक दल के सदस्यों तथा संबंधित पदों पर बैठे लोगों को उचित तरीके से अशिष्ट यात्रियों से निपटने के बारे में जानकारी देने की सलाह दी है. गौरतलब है कि एअर इंडिया ने दिल्ली-लंदन उड़ान के चालक दल के सदस्यों को शारीरिक चोट पहुंचाने के आरोप में एक अशिष्ट व्यक्ति को सोमवार सुबह विमान से उतार दिया। यात्री को उतारने के लिए विमान उड़ान भरने के तुरंत बाद राष्ट्रीय राजधानी लौट आया.

एयरलाइन ने एक बयान में कहा कि उड़ान एआई 111 दिल्ली हवाई अड्डे पर उतरी और यात्री को सुरक्षाकर्मियों के सुपुर्द कर दिया गया तथा पुलिस में प्राथमिकी दर्ज कराई गई. नागरिक उड्डयन राज्यमंत्री वी के सिंह ने तीन अप्रैल को राज्यसभा में लिखित जवाब में बताया था कि 2022 में एअरलाइंस ने 63 लोगों को 'नो फ्लाई लिस्ट' में डाला है.

(पीटीआई-भाषा)