नई दिल्ली: इस डिजिटल युग में, न केवल ऑनलाइन, बल्कि पेट्रोल पंपों पर भी, वे उपभोक्ताओं से पैसे ठगते हैं और उनसे पैसे चुराते हैं. पेट्रोल पंपों पर किस तरह की धोखाधड़ी होती है? उन्हें कैसे पहचाना जाए? कैसे शिकायत की जाए? अब आइए जानते हैं क्या-क्या होता है.
ऐसे आपके साथ हो सकता है धोखाधड़ी
- शॉर्ट फ्यूलिंग- शॉर्ट फ्यूलिंग पेट्रोल पंपों द्वारा किए जाने वाले मुख्य घोटालों में से एक है. सीधे शब्दों में कहें तो, वे कम फ्यूल भरते हैं और ज्यादा पैसे वसूलते हैं. इसलिए आपको शॉर्ट फ्यूलिंग जैसी धोखाधड़ी से बचने के लिए अपने वाहन में ईंधन भरते समय बहुत सावधान रहना चाहिए. उदाहरण के लिए, जब आप 1,000 रुपये का पेट्रोल मांगते हैं, तो अटेंडेंट मीटर को जीरो पर सेट करके फ्यूल भर देता है. लेकिन मान लीजिए उसने 200 रुपये दिखाने वाले मीटर को ठीक किए बिना पेट्रोल भर दिया. तब आप 1000 रुपये का भुगतान कर सकते हैं और आपको केवल 800 रुपये का फ्यूल मिलेगा. यानी 200 रुपये का नुकसान. इसलिए आपको फ्यूल भरते समय मीटर पर नजर रखनी होगी. मीटर को जीरो पर सेट करने के बाद ही पेट्रोल या डीजल भरवाना चाहिए.
- फ्यूल डेंसिटी- पेट्रोल स्टेशन फ्यूल डेंसिटी में भी बदलाव करते हैं. इस धोखाधड़ी से बचने के लिए मीटर में फ्यूल का डेंसिटी अवश्य चेक करें. कई बार वे मीटर में भी हेराफेरी करते हैं. इसलिए फ्यूल भरते समय उसका फ्लो भी अवश्य चेक करना चाहिए. अगर पेट्रोल का फ्लो बहुत तेज है, तो उसका डेंसिटी बदल जाना चाहिए और पता लग जाना चाहिए कि आपके साथ धोखाधड़ी हो रही है.
- ई-चिप धोखाधड़ी- पेट्रोल स्टेशन ई-चिप को फ्यूल वितरण मशीन के साथ एकीकृत करते हैं. ऐसा करने से मीटर रीडिंग में हेराफेरी होगी. आपका क्या मतलब है? मीटर में ईंधन की मात्रा और ईंधन रीडिंग दोनों सही दिखाई देती हैं. लेकिन आपकी गाड़ी में भरा गया फ्यूल कम होगा. यह कैसे करें? उदाहरण के लिए, यदि आप 1000 रुपये का पेट्रोल मांगते हैं, तो ई-चिप आपको 3 फीसदी कम फ्यूल देने के लिए पहले से सेट हो जाएगी. इसलिए, मीटर दिखाएगा कि आपके वाहन में 1000 रुपये का ईंधन भरा गया है. लेकिन यह 3 फीसदी कम फ्यूल कुशल है. इससे आपको अनावश्यक रूप से 30 रुपये तक का नुकसान होगा.
- फिल्टर पेपर टेस्ट- उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1986 के अनुसार, पेट्रोल स्टेशनों को उपभोक्ताओं को फिल्टर पेपर उपलब्ध कराना होता है. क्या ईंधन मिलावटी है? या? यह जांचना उपयोगी है कि पेट्रोल स्टेशन को निश्चित रूप से ग्राहक द्वारा मांगे जाने पर फिल्टर पेपर उपलब्ध कराना चाहिए. आपको जो करना है वह फिल्टर पेपर पर पेट्रोल की कुछ बूंदें डालना है. जब यह पूरी तरह से इभापोरेट हो जाए, अगर कागज पर कोई दाग नहीं है, तो इसका मतलब है कि यह नेट पेट्रोल है. अगर पेट्रोल इभापोरेट होने के बाद कागज पर दाग दिखाई देते हैं, तो इसे मिलावटी पेट्रोल की पहचान करनी चाहिए.
अगर पेट्रोल पंप पर धोखाधड़ी हो तो क्या करें?
अगर आपको पेट्रोल पंप पर धोखाधड़ी दिखे तो वहां शिकायत बुक मंगवाएं और उसमें अपनी शिकायत दर्ज कराएं. हर तेल कंपनी हर पेट्रोल पंप पर शिकायत रजिस्टर बुक रखती है. ऑडिट और निरीक्षण के दौरान यह उनकी समीक्षा करती है. अगर अटेंडेंट या मालिक आपसे शिकायत न करने के लिए कहता है तो आपको ऐसी बातों में नहीं आना चाहिए. बैंक द्वारा की गई धोखाधड़ी के खिलाफ शिकायत दर्ज करानी चाहिए. अगर ऐसा संभव नहीं है तो आप तेल कंपनी की वेबसाइट पर पेट्रोल पंप के खिलाफ शिकायत कर सकते हैं.
