नई दिल्ली: एयर इंडिया के एक यात्री ने हाल ही में अपने इन-फ्लाइट भोजन में एक नुकीला ब्लेड मिलने का एक्स पर साझा किया. एयर इंडिया ने सोमवार को पुष्टि की कि पिछले सप्ताह एक यात्री को उसकी एक उड़ान में परोसे गए भोजन में कोई विदेशी वस्तु मिली थी. मीडिया रिपोर्ट के मुताबिक एयर इंडिया के मुख्य ग्राहक अनुभव अधिकारी राजेश डोगरा ने बताया कि यह उसके खानपान भागीदार में इस्तेमाल की जाने वाली सब्जी प्रोसेसिंग मशीन से आई थी.
कुछ दिनों पहले एक यात्री ने सोशल मीडिया पर प्रतिक्रिया देते हुए, टाटा समूह के स्वामित्व वाली एयरलाइन में इन-फ्लाइट भोजन में मेटल के ब्लेड की मौजूदगी की पुष्टि की थी.
एयर इंडिया यात्री का पोस्ट
एयर इंडिया यात्री ने पोस्ट कर लिखा कि एयर इंडिया का खाना चाकू की तरह काट सकता है. भुने हुए शकरकंद और अंजीर चाट में एक धातु का टुकड़ा छिपा हुआ था जो ब्लेड जैसा दिख रहा था. मुझे इसका अहसास कुछ सेकंड तक खाने को चबाने के बाद ही हुआ. शुक्र है कि कोई नुकसान नहीं हुआ. बेशक, इसका दोष पूरी तरह से एयर इंडिया की खानपान सेवा पर है, लेकिन इस घटना से एयर इंडिया की मेरी छवि को कोई मदद नहीं मिली. क्या होगा अगर मेटल का टुकड़ा किसी बच्चे को परोसे गए खाने में होता? पहली तस्वीर में वह धातु का टुकड़ा दिखाया गया है जिसे मैंने थूक दिया और दूसरी तस्वीर में वह खाना दिखाया गया है, जो मेरे जीवन में धातु डालने से पहले था.
एयर इंडिया की सफाई
भोजन के पैकेट में मेटल के ब्लेड की मौजूदगी को लेकर विवाद के बीच, एयर इंडिया के मुख्य ग्राहक अनुभव अधिकारी राजेश डोगरा ने कहा कि यह विदेशी वस्तु सब्जी काटने के लिए इस्तेमाल की जाने वाली सब्जी प्रोसेसिंग मशीन से निकली थी. भविष्य में ऐसी स्थितियों से बचने के लिए, कंपनी ने प्रोसेसर की जांच की आवृत्ति बढ़ा दी है, खासकर किसी भी सख्त सब्जी को काटने के बाद.
