ETV Bharat / state

KMC Service Now at Home: সার্ভিস চার্জের বিনিময়ে বাড়িতে বসেই মিলবে পৌরনিগমের পরিষেবা - service exchange Kolkata Municipality

এবার বাড়িতে বসেই মিলবে যাবতীয় শংসাপত্র বিষয়ক পরিষেবা ৷ বিনিময়ে পৌরনিগমকে কেবল দিতে হবে সার্ভিস চার্জ ৷ গ্রাহকদের সুবিধার্থে এবং দালাল চক্র রুখতেই কলকাতা পৌরনিগমের এই অভিনব সিদ্ধান্ত বলে জানা গিয়েছে ৷

Etv Bharat
কলকাতা পৌরনিগমের অভিনব সিদ্ধান্ত
author img

By

Published : Apr 9, 2023, 8:18 PM IST

কলকাতা, 9 এপ্রিল: জন্ম-মৃত্যুর শংসাপত্র হোক কিংবা মিউটেশন, এবার সব পরিষেবাই মিলবে বাড়িতে বসে ৷ বিনিময়ে শুধু সার্ভিস চার্জ দিতে হবে গ্রাহককে ৷ ইতিমধ্য়েই কলকাতা পৌরনিগমে মেয়র পারিষদের বৈঠকে এই সিদ্ধান্ত অনুমোদিত হয়েছে বলেও জানা গিয়েছে ৷ এই সিদ্ধান্ত কার্যকরী হলে পৌরনিগমের কোনও কাজের ক্ষেত্রেই আর দফতরে যাওয়ার প্রয়োজন হবে না গ্রাহকদের ৷

সম্পত্তি কর, বাড়ি বা জমির মিউটেশন, যে কোনও শংসাপত্র সংক্রান্ত যাবতীয় কাজ, সব পরিষেবাই বাড়িতে বসে পেয়ে যাবেন সাধারণ মানুষ । এর জন্য় আলাদা করে আর পৌরনিগমের দফতরে আসতে হবে না । এমনকি আবেদনপত্র নিজেকে পূরণও করতে হবে না । এক্ষেত্রে সবটাই করে দেবেন পৌরকর্মীরা । বিনিময়ে দিতে হবে শুধু সার্ভিস চার্জ । পৌরনিগমের অন্দরে গজিয়ে ওঠা দালাল-রাজ আটকাতেই এমন পদক্ষেপ বলে জানান মেয়র ফিরহাদ হাকিম ।

এই বিষয়ে রবিবার মেয়র ফিরহাদ হাকিম জানান, মিউটেশন, সেপারেশন-সহ কর মূল্যায়ন বিভাগের একাধিক পরিষেবায় মানুষকে হেনস্থার মধ্যে পড়তে হচ্ছে । সেক্ষেত্রে দালাল মোটা টাকা নিয়ে যায় বলেও অভিযোগ উঠেছে একাধিকবার । অনেকেই অনলাইনে কাজ করতে পারে না ৷ কিন্তু তাঁদের টাকা আছে । মেয়রের দাবি, এদেরই দালালরা ফাঁদে ফেলে । এসব বন্ধ করতেই পৌরকর্মীদের একটি দল তৈরি করা হচ্ছে ।

পৌরনিগম সূত্রে খবর, ফোন করে বা হোয়াটসঅ্যাপের (8335999111) মাধ্যমে আবেদন জানালে বাড়িতেই পৌঁছে যাবেন পৌরকর্মীরা । পৌরনিগমের কয়েকটি বিভাগ মিলিয়ে এই টিম বানানো হচ্ছে । যাঁরা বাড়িতে গিয়ে সমস্ত কাগজপত্র নিয়ে আসা থেকে শুরু করে ফর্ম ফিলাপ, সবটাই করে দেবেন । তার বদলে ন্যূনতম একটা সার্ভিস চার্জ নেওয়া হবে । পৌরনিগম সূত্রে খবর, আপাতত স্বাস্থ্য বিভাগ, কর মূল্যায়ন, রাজস্ব আদায় বিভাগ এবং বাজার বিভাগ এই পরিষেবার আওতায় থাকবে । সম্পত্তির মিউটেশন, সংযুক্তিকরণ বা পার্টিশন, ইউনিট এরিয়া সংক্রান্ত সবটাই বাড়িতে বসে করা যাবে । যাঁরা অনলাইনে করতে পারেন না বা যারা দফতরে আসতে পারছেন না, তারা এই বিশেষ সুবিধা নিতেই পারেন ।

আরও পড়ুন: ডিএ আন্দোলনকারীদের দিল্লি যাত্রাকে স্পনসরশিপ রাজনীতি বলে কটাক্ষ কুণালের

বাড়িতে আবেদনপত্র নিয়ে যাওয়া, পূরণ করা, সেগুলি আবার পৌরনিগমে নিয়ে আসা থেকে শুরু করে নাগরিকের হাতে চূড়ান্ত নথি পৌঁছে দেওয়ার কাজও করবেন ওই পৌরকর্মীরা । পাশাপাশি এই পরিষেবার ক্ষেত্রে ন্যূনতম খরচও নির্ধারিত হয়েছে । জানা গিয়েছে, কাজ অনুযায়ী এক্ষেত্রে সার্ভিস চার্জ নির্ভর করবে । বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই কর মূল্যায়ন বা মিউটেশন এসবের কাজ পেতে বারে বারে ছুটতে হয় পৌরনিগমে । এবার দালালদের চক্করে জড়িয়ে যাওয়ার প্রবণতা কমবে বলেই মনে করছে পৌর কর্তৃপক্ষ ।

কলকাতা, 9 এপ্রিল: জন্ম-মৃত্যুর শংসাপত্র হোক কিংবা মিউটেশন, এবার সব পরিষেবাই মিলবে বাড়িতে বসে ৷ বিনিময়ে শুধু সার্ভিস চার্জ দিতে হবে গ্রাহককে ৷ ইতিমধ্য়েই কলকাতা পৌরনিগমে মেয়র পারিষদের বৈঠকে এই সিদ্ধান্ত অনুমোদিত হয়েছে বলেও জানা গিয়েছে ৷ এই সিদ্ধান্ত কার্যকরী হলে পৌরনিগমের কোনও কাজের ক্ষেত্রেই আর দফতরে যাওয়ার প্রয়োজন হবে না গ্রাহকদের ৷

সম্পত্তি কর, বাড়ি বা জমির মিউটেশন, যে কোনও শংসাপত্র সংক্রান্ত যাবতীয় কাজ, সব পরিষেবাই বাড়িতে বসে পেয়ে যাবেন সাধারণ মানুষ । এর জন্য় আলাদা করে আর পৌরনিগমের দফতরে আসতে হবে না । এমনকি আবেদনপত্র নিজেকে পূরণও করতে হবে না । এক্ষেত্রে সবটাই করে দেবেন পৌরকর্মীরা । বিনিময়ে দিতে হবে শুধু সার্ভিস চার্জ । পৌরনিগমের অন্দরে গজিয়ে ওঠা দালাল-রাজ আটকাতেই এমন পদক্ষেপ বলে জানান মেয়র ফিরহাদ হাকিম ।

এই বিষয়ে রবিবার মেয়র ফিরহাদ হাকিম জানান, মিউটেশন, সেপারেশন-সহ কর মূল্যায়ন বিভাগের একাধিক পরিষেবায় মানুষকে হেনস্থার মধ্যে পড়তে হচ্ছে । সেক্ষেত্রে দালাল মোটা টাকা নিয়ে যায় বলেও অভিযোগ উঠেছে একাধিকবার । অনেকেই অনলাইনে কাজ করতে পারে না ৷ কিন্তু তাঁদের টাকা আছে । মেয়রের দাবি, এদেরই দালালরা ফাঁদে ফেলে । এসব বন্ধ করতেই পৌরকর্মীদের একটি দল তৈরি করা হচ্ছে ।

পৌরনিগম সূত্রে খবর, ফোন করে বা হোয়াটসঅ্যাপের (8335999111) মাধ্যমে আবেদন জানালে বাড়িতেই পৌঁছে যাবেন পৌরকর্মীরা । পৌরনিগমের কয়েকটি বিভাগ মিলিয়ে এই টিম বানানো হচ্ছে । যাঁরা বাড়িতে গিয়ে সমস্ত কাগজপত্র নিয়ে আসা থেকে শুরু করে ফর্ম ফিলাপ, সবটাই করে দেবেন । তার বদলে ন্যূনতম একটা সার্ভিস চার্জ নেওয়া হবে । পৌরনিগম সূত্রে খবর, আপাতত স্বাস্থ্য বিভাগ, কর মূল্যায়ন, রাজস্ব আদায় বিভাগ এবং বাজার বিভাগ এই পরিষেবার আওতায় থাকবে । সম্পত্তির মিউটেশন, সংযুক্তিকরণ বা পার্টিশন, ইউনিট এরিয়া সংক্রান্ত সবটাই বাড়িতে বসে করা যাবে । যাঁরা অনলাইনে করতে পারেন না বা যারা দফতরে আসতে পারছেন না, তারা এই বিশেষ সুবিধা নিতেই পারেন ।

আরও পড়ুন: ডিএ আন্দোলনকারীদের দিল্লি যাত্রাকে স্পনসরশিপ রাজনীতি বলে কটাক্ষ কুণালের

বাড়িতে আবেদনপত্র নিয়ে যাওয়া, পূরণ করা, সেগুলি আবার পৌরনিগমে নিয়ে আসা থেকে শুরু করে নাগরিকের হাতে চূড়ান্ত নথি পৌঁছে দেওয়ার কাজও করবেন ওই পৌরকর্মীরা । পাশাপাশি এই পরিষেবার ক্ষেত্রে ন্যূনতম খরচও নির্ধারিত হয়েছে । জানা গিয়েছে, কাজ অনুযায়ী এক্ষেত্রে সার্ভিস চার্জ নির্ভর করবে । বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই কর মূল্যায়ন বা মিউটেশন এসবের কাজ পেতে বারে বারে ছুটতে হয় পৌরনিগমে । এবার দালালদের চক্করে জড়িয়ে যাওয়ার প্রবণতা কমবে বলেই মনে করছে পৌর কর্তৃপক্ষ ।

ETV Bharat Logo

Copyright © 2025 Ushodaya Enterprises Pvt. Ltd., All Rights Reserved.