কলকাতা, 4 নভেম্বর : বেশ কিছু মাস হল রাজ্যে শুরু হয়েছে স্বাস্থ্যসাথী কার্ডের মাধ্যমে স্বাস্থ্য পরিষেবা প্রদানের ব্যবস্থা ৷ সরকারি হাসপাতাল তো বটেই, রাজ্যের বেসরকারি হাসপাতালগুলিতেও এই কার্ডের মাধ্যমে পরিষেবা পাওয়ার কথা রাজ্যের সাধারণ মানুষের ৷ স্বাস্থ্য ভবনের তরফে আগেই নির্দেশিকা জারি করে বলা হয়েছে, রাজ্যের সমস্ত বেসরকারি হাসপাতালকে স্বাস্থ্যসাথী কার্ডের পরিষেবা দিতে হবে ৷ এই কার্ড সঙ্গে থাকলে কোনও রোগী ফেরানো চলবে না বা বাড়তি টাকা চাওয়া যাবে না ৷ চিকিত্সা করতে হবে রাজ্য সরকারের বেঁধে দেওয়া প্যাকেজের মধ্যেই। ওষুধ, পরীক্ষা-নিরীক্ষা এবং ইমপ্ল্যান্টের ক্ষেত্রেও বিল করতে হবে সরকারি হাসপাতালের ন্যায্য মূল্যের রেটেই। কিন্তু বারবার অভিযোগ উঠছে, রাজ্যের নির্দেশ থাকা সত্বেও বহু বেসরকারি হাসপাতাল স্বাস্থ্যসাথী কার্ডের পরিষেবা দিচ্ছে না ৷ রোগী ফিরিয়ে দেওয়া হচ্ছে ৷
বিষয়টি নিয়ে আগেই কড়া বার্তা দিয়েছে রাজ্য ৷ এবার স্বাস্থ্যসাথী কার্ড নিয়ে আরও কড়া হল রাজ্য সরকার। এই সংক্রান্ত যেকোনও অভিযোগ জানাতে টোল ফ্রি নম্বর এবং হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর আনল রাজ্য সরকার ৷ বিষয়টি নিয়ে আগেই কড়া বার্তা দিয়েছেন মুখ্যমন্ত্রী মমতা বন্দ্যোপাধ্যায় ৷ কোনও হাসপাতাল যদি স্বাস্থ্যসাথী কার্ড না নেয় তাহলে কড়া পদক্ষেপ করা, প্রয়োজনে সেই হাসপাতালগুলির লাইসেন্স বাতিল করার হুঁশিয়ারিও দিয়েছিলেন তিনি ৷
আরও পড়ুন : Visva-Bharati University : ডিসেম্বর থেকে শুরু হচ্ছে বিশ্বভারতীর অফলাইন ক্লাস
এবার মুখ্যমন্ত্রীর নির্দেশ মেনেই সাধারণ মানুষের ভোগান্তি কমাতে স্বাস্থ্যসাথী কার্ড নিয়ে ২৪ ঘণ্টার টোল ফ্রি নম্বর চালু করল স্বাস্থ্য দফতর। একইসঙ্গে থাকছে হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরও। কোনও হাসপাতাল যদি স্বাস্থ্যসাথী কার্ড না নিতে চায়, তাহলে তত্ক্ষণাত্ অভিযোগ জানানো যাবে এই নম্বরগুলিতে ৷ কোনও বেসরকারি হাসপাতাল স্বাস্থ্যসাথী কার্ড নিতে অস্বীকার করলে 18003455384 এই টোল ফ্রি নম্বরে ফোন করে অভিযোগ জানানো যাবে। অভিযোগ জানানো যাবে 9073313211, 9513108383, 8334902900 এবং 9830164286 এই চারটি হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরেও ৷ এবার থেকে প্রতিটি স্বাস্থ্যসাথী কার্ডের পিছনে লেখা থাকবে এই টোল ফ্রি নম্বর। এই নম্বরগুলির মাধ্যমে সরাসরি রাজ্যের স্বাস্থ্য কমিশনেও অভিযোগ জানানো যাবে। স্বাস্থ্য কমিশন অভিযোগ পাওয়া মাত্রই দ্রুত পদক্ষেপ করবে।
নবান্ন সূত্রে জানা গিয়েছে, এবার থেকে জনগণের সুবিধার্থে শনিবার, রবিবারও যেমন নতুন কার্ড তৈরি হবে, তেমনই হাসপাতালগুলির ক্লেইমের ক্ষেত্রেও অন্তরায় হয়ে দাঁড়াবে না ছুটির দিন। শনি-রবিতেও ক্লেইম জমা করতে পারবে হাসপাতালগুলি।
