कन्नौज : IGRS में शिकायतों के निस्तारण में जिले को मिला प्रथम स्थान

कन्नौज पुलिस को आईजीआरएस के अंतर्गत की गई शिकायतों के निस्तारण के लिए पूरे प्रदेश में प्रथम स्थान प्राप्त हुआ है. जिले में इस खबर से पुलिस महकमे में खुशी का माहौल है. वहीं अधिकारियों ने इस अवसर पर पुलिसकर्मियों को इसी तरह से शिकायतों का समय से गुणवत्तापूर्ण निस्तारण किए जाने के निर्देश दिए हैं.

कन्नौज:प्रदेश सरकार की ओर से लोगों की शिकायतों के त्वरित निस्तारण के लिए आईजीआरएस और मुख्यमंत्री पोर्टल बनाया है. इसमें कोई भी पीड़ित या फरियादी अपनी शिकायत दर्ज करा सकता है. पीड़ित की शिकायत पहले लखनऊ कंट्रोल रूम जाती है. फिर वहां से संबंधित जिले के विभाग को भेज दी जाती है. इसके बाद जिले में शिकायत के निस्तारण के लिए उस पर कार्रवाई की जाती है. इस दौरान इसकी जानकारी शिकायतकर्ता को पोर्टल पर जारी यूनिक नंबर के माध्यम से मिलती रहती है. शिकायतों के निस्तारण से पहले शिकायतकर्ता की संतुष्टि आवश्यक होती है.

प्रदेश में पहला स्थान मिलने से पुलिस महकमें में खुशी
समन्वित शिकायत निवारण प्रणाली (आईजीआरएस) के अंतर्गत जून माह में पुलिस से संबंधित 1017 शिकायतें प्राप्त हुई थी. इसमें सभी शिकायतों का समय पर निस्तारण कर दिया गया था. इन शिकायतों के निस्तारण में पूरे प्रदेश के 75 जिलों में कन्नौज पुलिस को इसमें पहला स्थान प्राप्त हुआ है. इस खबर से जिले में पुलिस महकमे में खुशी का माहौल है. इस अवसर पर अधिकारियों ने पुलिसकर्मियों को इसी तरह से शिकायतों का समय से गुणवत्तापूर्ण निस्तारण किए जाने के निर्देश दिए हैं.

जानकारी देते एसपी
पुलिस अधीक्षक अमरेंद्र प्रसाद सिंह का कहना है कि सभी शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के लिए सभी थाना प्रभारियों को निर्देश दिए जाते हैं. इसकी पुलिस कार्यालय से निरंतर मॉनिटरिंग की जाती है. आईजीआरएस की शिकायतों के निस्तारण होने पर तत्काल फीडिंग भी कराई जाती है. पूरे प्रदेश में प्रथम स्थान प्राप्त करना जनपद पुलिस महकमे के लिए गौरव की बात है और इस बात की खुशी सभी को है.