सैन फ्रांसिस्को: फोटो और वीडियो साझा करने वाले प्लेटफॉर्म, इंस्टाग्राम ने घोषणा की है कि वह अब यूजर्स को अपने हैक किए गए खातों (Instagram hacked accounts) तक पहुंच पुन: प्राप्त करने में मदद करेगा. प्लेटफॉर्म ने गुरुवार को एक ब्लॉगपोस्ट में कहा कि उसने instagram.com/hacked बनाया है जो यूजर्स के लिए एक नया डेस्टिनेशन है जहां वे Instagram account access की समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं और उसका समाधान कर सकते हैं.
यदि उपयोगकर्ता अपने खाते में लॉग इन करने में असमर्थ हैं, तो उन्हें अपने मोबाइल फोन या डेस्कटॉप ब्राउजर पर instagram.com/hacked पर जाना होगा. यदि उन्हें लगता है कि उन्हें हैक कर लिया गया है, अपना पासवर्ड भूल गए हैं, Two-Factor Authentication तक पहुंच खो दी है या यदि उनका खाता अक्षम कर दिया गया है, तो वे चयन करने में सक्षम होंगे. फिर प्लेटफॉर्म उन्हें अपने खातों तक पहुंच पुन: प्राप्त करने में मदद करने के लिए कई चरणों के माध्यम से मार्गदर्शन करेगा.
इंस्टाग्राम मित्रों को चुनने का विकल्प
अगर किसी के पास अपनी जानकारी से जुड़े कई खाते हैं, तो वे यह चुनने में सक्षम होंगे कि किस खाते को समर्थन की आवश्यकता है. Instagram ने कहा, "हम जानते हैं कि आपके Instagram account का एक्सेस खोना तनावपूर्ण हो सकता है, इसलिए हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि लोगों के पास एक्सेस खो जाने पर अपने अकाउंट को वापस पाने के लिए कई विकल्प हों." कंपनी आपकी पहचान वेरिफाई करने और आपके खाते में वापस आने के लिए आपके दो इंस्टाग्राम मित्रों को चुनने का विकल्प भी प्रदान करती है.
इसके अतिरिक्त, इंस्टाग्राम प्लेटफॉर्म पर हैकिंग को रोकने के लिए नए तरीकों का परीक्षण कर रहा है. यह उन खातों को हटा देगा जिन्हें इसके स्वचालित सिस्टम दुर्भावनापूर्ण पाते हैं, जिनमें वे भी शामिल हैं जो दूसरों का रूप धारण करते हैं और जो इसके सामुदायिक दिशानिर्देशों के विरुद्ध जाते हैं. इसके अलावा, वेरिफाइड अकाउंट्स के लिए Instagram blue verified badge अब स्टोरीज और डीएम सहित पूरे प्लेटफॉर्म पर अधिक स्थानों पर दिखाई देगा.--आईएएनएस
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