अलीगढ़:अलीगढ़ में नामी चॉकलेट कंपनी (Chocolate Company) पर उपभोक्ता फोरम (Consumer Forum) ने 5.10 लाख का जुर्माना ठोंका है. फोरम ने यह फैसला खराब चॉकलेट खाने से बच्चों के बीमार पड़ने के मामले की सुनवाई के दौरान सुनाया. वादी की ओर से इस मामले को लेकर चॉकलेट कंपनी में शिकायत की गई थी लेकिन कंपनी की तरफ से कोई समाधान नहीं किया गया.
अलीगढ़ में खैर रोड स्थित वसुंधरा कॉलोनी के रहने वाले दिग्विजय सिंह ने जिला उपभोक्ता आयोग में कैडबरी इंडिया लिमिटेड के खिलाफ अर्जी दायर की गई थी. इसमें कहा गया था कि कैडबरी चॉकलेट बच्चों को काफी पसंद आती है और इस चॉकलेट को खरीद कर अक्सर बच्चे खाते हैं.
2 साल पहले दीपावली के मौके पर हापुड़ के एक स्टोर से उन्होंने कैडबरी चॉकलेट का सेलिब्रेशन पैक खरीदा था. इसमें सात चॉकलेट निकली थी. इस पैक में से तीन चॉकलेट पड़ोसी बच्चों को गिफ्ट की थी. इनको खाने के बाद पड़ोस के बच्चे बीमार हो गए. उनका इलाज खुद दिग्विजय सिंह के पिता ने कराया था. इस दौरान उन्होंने रखी हुई चार चॉकलेट देखी तो उनका कलर बदल गया था और उस पर फंगस लगा हुआ था. इस मामले में उन्होंने 6 नवंबर 2021 को कस्टमर केयर पर शिकायत की थी.
वही, शिकायत की सुनवाई करने के लिए कंपनी के एक अधिकारी घर पर आए थे. उनसे शिकायत के समाधान की अपेक्षा की थी लेकिन इस घटना को लेकर कंपनी की तरफ से किसी तरह का समाधान नहीं किया गया. 11 नवंबर को दोबारा शिकायत दर्ज कराई थी, लेकिन इसका कोई निस्तारण नहीं हुआ.
अंत में जिला उपभोक्ता आयोग में अर्जी दायर की. इस मामले की सुनवाई करते हुए जिला उपभोक्ता आयोग के अध्यक्ष न्यायाधीश हसनैन कुरैशी, सदस्य आलोक उपाध्याय की पीठ ने सुनवाई करते हुए फैसला सुनाया है. इसमें 5.10 लाख रुपए में से पांच हजार रुपये मुआवजा और पांच हजार रुपये वाद व्यय के रूप में देने को कहा है. साथ ही पांच लाख रुपये उपभोक्ता कल्याण कोष में जमा करने के लिए कंपनी को कहा गया है.
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