हैदराबाद:जहां तक यात्रा का सवाल है, ज्यादातर लोग ट्रेनों में यात्रा करना पसंद करते हैं. क्योंकि, अन्य वाहनों के मुकाबले ट्रेनों का किराया काफी कम होता है. ट्रेन में सफर करना काफी आरामदायक भी होता है. इसीलिए ज्यादातर लोग ट्रेन से यात्रा करना पसंद करते हैं. लेकिन कई बार आपने देखा होगा कि ट्रेन का टिकट आपके नाम पर आरक्षित होने के बाद भी, उस सीट पर कोई और मनमाने तरीके से बैठ जाता है. आपके कितना भी बोलने पर या टिकट आरक्षित होने प्रमाण दिखाने पर भी सीट खाली नहीं करता.
ऐसे में, कभी-कभी इन लोगों से लड़ना काफी मुश्किल हो जाता है. लेकिन ऐसे लोगों से बिना लड़ें, बिना किसी झंझट और झगड़े के बहुत आसानी से आप आरक्षित सीट पा सकते हैं. वे कैसे ? चलिए इस खबर के माध्यम से आपको बताते हैं.
रेल मदद का लें सहारा
अगर आपकी आरक्षित सीट पर कोई और बैठा है. वे उठने का नाम नहीं ले रहा. लाख समझाने पर भा बदमाशी कर रहा, तो आप रेलवे विभाग से इस संबंध में ऑनलाइन शिकायत कर सकते हैं. या फिर आप कॉल करके उस बदमाश के खिलाफ शिकायत दर्ज करा सकते हैं. बता दें, रेल यात्रियों की शिकायतों का तुरंत समाधान करने और उन्हें आरामदायक यात्रा अनुभव प्रदान करने के लिए रेलवे विभाग कई उपाय कर रहा है. यात्रियों की इस समस्या का समाधान करने के लिए रेलवे ने रेल मदद नाम की एक वेबसाइट उपलब्ध कराई है. ट्रेन में आने वाली किसी भी तरह की समस्याओं के बारे में शिकायत करने के लिए इस वेबसाइट का आप उपयोग कर सकते हैं. इसके साथ ही एक टोल फ्री नंबर भी उपलब्ध कराया गया है. आइए सबसे पहले जानते हैं कि ऑनलाइन शिकायत कैसे करें...
अपनी आरक्षित सीट वापस पाने के लिए ऑनलाइन शिकायत कैसे करें?
- सबसे पहले आपको Railmadad की वेबसाइट https://railmadad. Indianrailways.gov.in खोलनी होगी.
- वेबसाइट पर अपनी ट्रेन का नाम, पीएनआर नंबर और सीट नंबर दर्ज करें.
- आपकी शिकायत तुरंत रेलवे विभाग को मिल जाएगी. वे उचित कार्रवाई करेंगे और आपको आपकी सीट उपलब्ध करा देंगे.
- यदि आप चाहें, तो आप अनुपालन स्थिति ऑनलाइन भी देख सकते हैं.