কলকাতা, 25 মে : প্রবল সাইক্লোনের জেরে এখনও কার্যত যোগাযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে রয়েছে ক্যালকাটা টেলিফোনসের বিস্তীর্ণ এলাকা। আমফানের দাপটের পর ভেঙে পড়েছে BSNL -এর যোগাযোগ ব্যবস্থা। পাঁচ দিন পার হয়ে গেলেও ঘূর্ণিঝড় কবলিত এলাকায় টেলিকম পরিষেবা স্বাভাবিক হয়নি । লকডাউনে গৃহবন্দী মানুষ ঘূর্ণিঝড়ের তাণ্ডবে যোগাযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়েছেন। মিলছেনা ইন্টারনেট পরিষেবাও।
সোমবারও ফোন পরিষেবা পেতে এবং ইন্টারনেট পরিষেবা পেতে নাকাল হতে হয়েছে বহু গ্রাহককে। আর কতদিন এমন অবস্থা চলবে তা নিয়ে শঙ্কিত গ্রাহকরা। কোনও কোনও এলাকায় বিদ্যুৎ সংযোগ এলেও ভোল্টেজ কম থাকায় ইন্টারনেট সহ ব্রডব্যান্ড এবং ল্যান্ডলাইন টেলিফোন পরিষেবা সম্পূর্ণ বন্ধ। টেলিকম সংস্থাগুলির বক্তব্য, অনেক জায়গায় বিদ্যুৎ না এলেও, তারই মধ্যে কিছু কিছু এলাকায় ইন্টারনেট পরিষেবা মিলছে। তবে তারযুক্ত ব্রডব্যান্ড পরিষেবা পেতে আরও সময় লাগবে বলে জানিয়েছে বেসরকারি টেলিকম সংস্থাগুলি।BSNLসূত্রের খবর, তাদের এলাকার প্রায় 400 টি BTS এবং 200টি এক্সচেঞ্জে এখনও বিদ্যুৎ সংযোগ বিচ্ছিন্ন। সেই কারণে গ্রাহকদের সমস্যার সম্মুখীন হতে হচ্ছে। কলকাতা শাখার পাশাপাশি BSNL-র পশ্চিমবঙ্গ শাখাও বিদ্যুৎ সংযোগের আর্জি জানিয়ে রাজ্যকে চিঠি দিয়েছে।
এখনও বিচ্ছিন্ন টেলিফোন, নেই ইন্টারনেট - no internet at kolkata
সোমবারও ফোন পরিষেবা পেতে এবং ইন্টারনেট পরিষেবা পেতে নাকাল হতে হয়েছে বহু গ্রাহককে। আর কতদিন এমন অবস্থা চলবে তা নিয়ে শঙ্কিত গ্রাহকরা। কোনও কোনও এলাকায় বিদ্যুৎ সংযোগ এলেও ভোল্টেজ কম থাকায় ইন্টারনেট সহ ব্রডব্যান্ড এবং ল্যান্ডলাইন টেলিফোন পরিষেবা সম্পূর্ণ বন্ধ। টেলিকম সংস্থাগুলির বক্তব্য, অনেক জায়গায় বিদ্যুৎ না এলেও, তারই মধ্যে কিছু কিছু এলাকায় ইন্টারনেট পরিষেবা মিলছে। তবে তারযুক্ত ব্রডব্যান্ড পরিষেবা পেতে আরও সময় লাগবে বলে জানিয়েছে বেসরকারি টেলিকম সংস্থাগুলি।
পরিষেবা স্বাভাবিক করতে গাছ কাটার সময় অপটিক্যাল ফাইবার কাটা পড়ায় সল্টলেকের বিভিন্ন সরকারি অফিসে পরিষেবা বিচ্ছিন্ন হয়ে যায়। পরে যুদ্ধকালীন তৎপরতায় BSNL সংশ্লিষ্ট সরকারি ভবনগুলোর ল্যান্ডলাইন পরিষেবা স্বাভাবিক করার জন্য মেরামতির কাজ শুরু করে। তবে পরিস্থিতির নজরদারির জন্য BSNL এবং DOT যুগ্মভাবে মনিটরিং করছে।
ক্যালকাটা টেলিফোনসের CGM বিশ্বজিৎ পাল জানিয়েছেন, "অন্য সংস্থার পরিকাঠামো ব্যবহারের যে অনুমতি টেলিকম দপ্তর দিয়েছে, তার কিছুটা সুফল মিলেছে। সোমবার বিকেলে কলকাতা ও সংলগ্ন এলাকায় ভোডাফোন-আইডিয়া, এয়ারটেল,ও রিলায়েন্স জিওর প্রায় 3 লক্ষ গ্রাহক BSNL-র পরিকাঠামো ব্যবহার করেছেন। অন্যদিকে BSNL -এর প্রায় 17 হাজার গ্রাহক ভোডাফোন-আইডিয়া এবং এয়ারটেলের টাওয়ার থেকে পরিষেবা পেয়েছেন। দ্রুত স্বাভাবিক ছন্দে পরিষেবার মান ফিরিয়ে দেওয়ার জন্য দফতরের কর্মীরা কাজ করছেন। বুধবারের মধ্যে পরিস্থিতি কিছুটা স্বাভাবিক হবে।"