रायपुर: रेल बोर्ड के दिशा निर्देश के अनुसार यात्रियों की सुविधा के लिए 22 मई 2020 से दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे के रायपुर, बिलासपुर और नागपुर रेल मंडल के रेलवे स्टेशनों में नए आरक्षण काउंटर खोले गए हैं. रेल यात्रियों की बेहतर सुविधा के लिए आरक्षण केंद्र की संख्या योजनाबद्ध तरीके से बढ़ाई जा रही है.
इन काउंटरों में स्पेशल गाड़ियों के रिजर्वेशन और कैंसिलेशन दोनों कार्य किए जा रहे हैं. सभी काउंटर में कोविड-19 के प्रोटोकॉल के तहत मास्क पहनने के साथ ही सामाजिक दूरी का पालन करते हुए काम संचालित किया जा रहा है. साथ ही सभी को आरोग्य सेतु एप्लीकेशन का प्रयोग करने की सलाह दी जा रही है.
रिफंड के नियम में बदलाव
रेलवे बोर्ड के दिशा निर्देश के अनुसार रेल यात्रियों की सुविधा के लिए रेल रिफंड के नियमों में बदलाव किए गए हैं. परिवर्तित नियमों के अनुसार यात्रा की तारीख से 6 महीने के अंदर रिफंड ले सकते हैं.
टिकटों का कैंसिलेशन बढ़ा
सभी आरक्षण केंद्रों से यात्री रिजर्वेशन और बहुत अधिक संख्या में टिकटों का कैंसिलेशन कराया जा रहा है. दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे के सभी आरक्षण केंद्रों में 22 मई से 9 जून 2020 तक अनेक रेल यात्रियों ने आरक्षित टिकट बुकिंग कराई है, जिसमें 2 लाख 32 हजार रेल यात्रियों को 15 करोड़ 23 लाख 17 हजार 152 रुपए रिफंड किया गया है.
काउंटर में सोशल डिस्टेंसिंग का पालन
रेल मंडल ने यात्रियों की सुविधाओं को देखते हुए इन नियमों में बदलाव किए हैं, जिससे लोगों को आसानी से रिफंड के पैसे मिल सके. इसके लिए रेल मंडल ने विभिन्न आरक्षण काउंटर खोल दिए हैं, जहां सोशल डिस्टेंसिंग का पालन किया जा रहा है.
