اشیائے خورد و نوش کی زائد قیمت وصولی سے متعلق ریلوے میں شکایات

بھارتی ریلوے کو یکم  اپریل سے 31 دسمبر 2019 تک ٹرینوں میں کھانے پینے کی اشیا کی زیادہ قیمت وصول کرنے سے متعلق 1،962 شکایات موصول ہوئی ہیں۔

لوک سبھا میں ایک سوال کے تحریری جواب میں وزیر ریلوے پیوش گوئل نے بتایا کہ ان 1،962 مقدمات میں سے 989 مقدمات پر جرمانہ عائد کیا گیا ہے اور جرمانے کی کل رقم 75،39،800 ہے۔

انڈین ریلوے کیٹرنگ اینڈ ٹورزم کارپوریشن

گوئل نے بتایا کہ 526 مقدمات میں وارننگ دی گئی ہے۔

گوئل نے زیادہ وصول کرنے کی بڑھتی ہوئی کوششوں کو روکنے کے لئے بھارتی ریلوے کے اقدامات پر بھی روشنی ڈالی:

* بلوں کو تیار کرنے کے لئے کیو آر کوڈ کے ساتھ ہینڈ ہولڈ پی او ایس مشینوں کا تعارف۔

* مختلف طریقوں سے مینو اور ٹیرف کا نمایاں اظہار۔

* ویب سائٹیں، سوشل میڈیا اور اخبارات میں ٹرینیں اور ان کے ویٹروں کی تفصیلات لازمی

* مسلسل مانیٹرنگ کے لئے جہاز پر انڈین ریلوے کیٹرنگ اینڈ ٹورزم کارپوریشن IRCTC سپروائزر کی تعیناتی۔