இது குறித்து தமிழ்நாடு அரசு வெளியிட்ட அரசாணையில், "மின்-நிர்வாகத்தை ஊக்குவிப்பதன் மூலமும், ஆன்லைன் சேவையின் மூலம் கணிசமான அளவு அரசின் மேம்பட்டசேவைகளை வழங்குவதன் மூலமும் வெளிப்படைத்தன்மை, பொறுப்புணர்வை உறுதிசெய்ய இந்த அரசு அனைத்து முயற்சிகளையும் செய்யும்.
எங்கிருந்தும் ஆன்லைன் திறந்த அணுகல் செயல்படுத்தப்படும். எந்த நேரத்திலும் எந்த இடத்திலும் சேவைகள் கிடைக்கின்றன என்பது உறுதிப்படுத்தப்படும். இது அரசின் செயல்முறைகள், நடைமுறைகளின் பெரிய அளவிலான டிஜிட்டல் மாற்றம், காகித அடிப்படையிலான கோப்புச் செயலாக்கத்தை இ-அலுவலகத்திற்கு மாற்றுவது, இ-டாஷ்போர்டுகளை உருவாக்குதல், அதிகரித்த செயல்திறனுக்காக முடிவெடுக்கும் ஆதரவு அமைப்புகள் போன்றவற்றை உள்ளடக்குகிறது.