2016ஆம் ஆண்டு ரிலையன்ஸ் ஜியோ தொலைத்தொடர்பு சந்தையில் நுழைந்தது. ஜியோவின் வருகை தொலைத்தொடர்பு சந்தையில் மாபெரும் புரட்சியை ஏற்படுத்தியது. ஜியோவின் அதிரடி சலுகைகளால் பல தொலைத்தொடர்பு நிறுவனங்கள் சந்தையில் தங்கள் இருப்பை நிலைநாட்டவே பெரும் பாடுபடுபட்டன.
இதனாலேயே, பல தொலைத்தொடர்பு நிறுவனங்களும் இலவச வாய்ஸ் கால் சேவையை அறிவித்தன. இருப்பினும், வாய்ஸ் காலின் தரம் மிகவும் மோசமாகிவிட்டது. கால் பேசிக்கொண்டிருக்கும்போதே கட் ஆகும் நிகழ்வுகளும் தற்போது அதிகரித்துள்ளன.
இதனைக் கருத்தில்கொண்டு பேசிக்கொண்டிருக்கும்போதே இணைப்புத் துண்டிக்கப்பட்டால், டெலிகாம் நிறுவனங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு இழப்பீடு வழங்க வேண்டும் என்று இந்தியத் தொலைத்தொடர்பு ஒழுங்குமுறை ஆணையம் அறிவித்தது. இருப்பினும் இந்தியத் தொலைத்தொடர்பு ஒழுங்குமுறை ஆணையத்தின் இந்த அறிவிப்பை நீதிமன்றம் ரத்துசெய்தது.
இந்நிலையில், ஆசிய பொருளாதாரம் தொடர்பாக நடைபெற்ற கருத்தரங்கில் கலந்துகொண்டு பேசிய இந்தியத் தொலைத்தொடர்பு ஒழுங்குமுறை ஆணையத் தலைவர் சர்மா, "வாய்ஸ் கால் சேவையை இலவசமாக வழங்குவதால் அதிலிருந்து எங்களுக்கு லாபம் கிடைப்பதில்லை என்றும் வாய்ஸ் கால் தரம் குறித்து விமர்சிக்கக்கூடாது என்றும் தொலைத்தொடர்பு நிறுவனங்கள் கூறுவதை ஏற்றுக்கொள்ள முடியாது.