ହାଇଦ୍ରାବାଦ: କୋରୋନା ଭାଇରସ୍ ବିସ୍ତାରକୁ ରୋକିବା ପାଇଁ ଲକଡାଉନ ଜାରି କରାଯାଇଛି। ହେଲେ ଏହି ଲକଡାଉନ ଯୋଗୁଁ ବହୁ କମ୍ପାନୀ, ସଂସ୍ଥା, କାରଖାନା, ବ୍ୟବସୀୟ କିଛି ମାତ୍ରାରେ ପ୍ରଭାବିତ ହୋଇଛନ୍ତି । ବର୍ତ୍ତମାନ ଆଇଟି କ୍ଷେତ୍ରରେ ମଧ୍ୟ ଲକଡାଉନକୁ ନେଇ ଗମ୍ଭୀର ଚିନ୍ତା ପ୍ରକାଶ କରାଯାଛି । ପୋଷ୍ଟ-କୋଭିଡ ପରେ କଣ ରହିବ ଆଇଟି କ୍ଷେତ୍ରର ବ୍ୟବସ୍ଥା । ଯଦିଓ ଭାରତର ସର୍ବବୃହତ ଆଇଟି ସେବା ସଂସ୍ଥା ଟାଟା କନସଲଟାନ୍ସ ସର୍ଭିସେସ୍ (TCS) ପାଇଁ ଏହି ଲକଡାଉନକୁ ନେଇ ଗମ୍ଭୀର ନୁହେଁ । କାରଣ ଏହି ସଙ୍କଟ ଭାରତର ସର୍ବବୃହତ ଆଇଟି ଫାର୍ମକୁ ଏହାର 20 ବର୍ଷ ପୁରୁଣା ଅପରେଟିଂ ମଡେଲକୁ ପରିତ୍ୟାଗ କରିବା ଏବଂ ଏକ ନୂତନ କାର୍ଯ୍ୟରେ ପରିଣତ କରିବାକୁ ଏକ ସୁଯୋଗ ପ୍ରଦାନ କରିଛି ।
2025 ଯାଏଁ ଓ୍ବାର୍କ ଫ୍ରମ ହୋମ କରିବେ 75 ପ୍ରତିଶତ ଟିସିଏସ କର୍ମୀ ତେବେ ଏନେଇ ଏବେ କୁହାଯାଉଛି ଯେ, ଆସନ୍ତା 2025 ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଟିସିଏସ ନିଜର କର୍ମଚାରୀଙ୍କୁ ୱାର୍କ ଫ୍ରମ ହୋମରେ କାମ କରିବେ । ଏହାଦ୍ବାରା ଅଫିସର ବହୁତ କମ ସ୍ଥାନ ଆବଶ୍ୟକ ପଡିବ । ଏନେଇ ଟିସିଏସ ବିଶ୍ବର 4.48 ଲକ୍ଷ କର୍ମଚାରୀମାନଙ୍କ ମଧ୍ୟରୁ 75% (ଭାରତରେ 3.5 ଲକ୍ଷ ସମେତ) ୱାର୍କ ଫ୍ରମ ହୋମ କରିବାକୁ କହିବ, ଯାହା ଆଜିର ତାରିଖରେ ଶିଳ୍ପ ହାରାହାରି 20 ପ୍ରତିଶତରୁ ଅଧିକ । ତେବେ 25/25 ନାମକ ନୂତନ ମଡେଲ୍ ଆଜି ଅଧିକୃତ ହୋଇଛି । ଏନେଇ ଟିସିଏସ୍ ମୁଖ୍ୟ କାର୍ଯ୍ୟନିର୍ବାହୀ ଅଧିକାରୀ ଏନଜି ସୁବ୍ରମଣ୍ୟମ୍ କୁହନ୍ତି ଯେ, ଆମକୁ 100 ପ୍ରତିଶତ ଫଳପ୍ରଦ ହେବା ପାଇଁ ଆମକୁ ଅଫିସରେ 25 ପ୍ରତିଶତରୁ ଅଧିକ କର୍ମଚାରୀ ଆବଶ୍ୟକ ହେବନାହିଁ ।
ଟିସିଏସ ତାର 4,48,000 କର୍ମଚାରୀଙ୍କ 90 ପ୍ରତିଶତ ପୋଷ୍ଟ-ଲକଡାଉନକୁ ଏକ ଅପରେଟିଂ ମଡେଲ ବା ସୁରକ୍ଷିତ ସୀମାହୀନ କାର୍ଯ୍ୟ ସ୍ପେସ୍ (SBWS) ବୋଲି କହିବା ପରେ ଏହି ନିଷ୍ପତ୍ତି ନିଆଯାଇଛି । କର୍ମଚାରୀମାନଙ୍କୁ ଟିସିଏସ୍ ସିଇଓ ତଥା ଏମଡି ରାଜେଶ ଗୋପୀନାଥନ୍ ଏକ ଚିଠିରେ ଲେଖିଛନ୍ତି ଯେ, ଡିଜିଟାଲ୍ ସହଯୋଗ ପ୍ଲାଟଫର୍ମରେ ଟିସିଏସରେ 35,000 ବୈଠକ, 40 ଲକ୍ଷ 60 ହଜାର କଲ୍ ଏବଂ 340 ଲକ୍ଷ ମେସଜ ରିସିଭ କରୁଛି । ଆଉ ଏଥିଲାଗି ଟିସିଏସ ଗତ କିଛି ବର୍ଷ ମଧ୍ୟରେ SBWS ସୃଷ୍ଟି କରିବାରେ ବିନିଯୋଗ କରିପାରିଛି । ଟିସିଏସର ସିଇଓ ତଥା ଏମଡି ରାଜେଶ ଗୋପୀନାଥନ କହିଛନ୍ତି, ଆମେ ଅଧିକ ଶକ୍ତିଶାଳୀ ହୋଇଛୁ ଏବଂ ଆମର ମଡେଲ ପୂର୍ବ ଅପେକ୍ଷା ଅଧିକ ପ୍ରମାଣିତ ହୋଇଛି ।
ସେପଟେ ସୁବ୍ରମଣ୍ୟମ୍ କହିଛନ୍ତି ଯେ, ପ୍ରତ୍ୟେକ କର୍ମଚାରୀ ଅଫିସରେ କେବଳ 25 ପ୍ରତିଶତ କାର୍ଯ୍ୟ ସମୟ ଅତିବାହିତ କରିବା ଉଚିତ୍ । ସମସ୍ତ ଟିମର ସଦସ୍ୟଙ୍କ ମଧ୍ୟରୁ କେବଳ ଏକ ପ୍ରୋଜେକ୍ଟ ଟିମ 75 ପ୍ରତିଶତ ଗୋଟିଏ ସ୍ଥାନରେ ରହିପାରିବେ ଏବଂ ବାକି ସବୁ ନିଜ ନିଜ ଘରେ ବସି ମଧ୍ୟ କାମ କରିପାରିବେ ।
ଭାରତର ଆଇଟି ସେବା ସଂସ୍ଥାଗୁଡ଼ିକ ମଧ୍ୟରେ ଟିସିଏସ ଏକତ୍ରିତ ହୋଇ ଅନ୍ୟ ଆଇଟି ସଂସ୍ଥାଗୁଡ଼ିକୁ ଅନୁସରଣ କରିବା ବ୍ୟତୀତ ଅନ୍ୟ କୌଣସି ବିକଳ୍ପ ରହିବ ନାହିଁ । ଏହା ଆଇଟି ସଂସ୍ଥାଗୁଡ଼ିକର ସମଗ୍ର ଅପରେଟିଂ ମଡେଲରେ ବଡ଼ ପରିବର୍ତ୍ତନ ଆଣିବ । ବିଶେଷଜ୍ଞମାନେ କହିଛନ୍ତି ଯେ, ଲକଡାଉନ୍ ପୂର୍ବରୁ 15-20% ରୁ ଅଧିକ କର୍ମଚାରୀ ଭାରତୀୟ ସେବା ସଂସ୍ଥା ମଧ୍ୟରେ ୱାର୍କ ଫ୍ରମ ହୋମ କରିନାହାଁନ୍ତି । ବିକଶିତ କାର୍ଯ୍ୟର କ୍ଲାଇଣ୍ଡମାନଙ୍କ ସହିତ ଭାରତରେ ଆଇଟି ସେବା କମ୍ପାନୀଗୁଡିକରେ ସର୍ବୋତ୍ତମ ଏଚଆର ଅଭ୍ୟାସ ରଖିଛନ୍ତି । ଗ୍ରାହକ ପ୍ରକଳ୍ପର ସୁରକ୍ଷା ଆବଶ୍ୟକତା ବିଶେଷକରି ପ୍ରତିରକ୍ଷା, ସାର୍ବଜନୀନ କ୍ଷେତ୍ର, ବିଏଫଏସଆଇ ପରି ସେକ୍ଟରଗୁଡିକରେ ସେମାନେ ପ୍ରକୃତରେ ଘର ବିକଳ୍ପ ଠାରୁ କର୍ମଚାରୀଙ୍କୁ କାର୍ଯ୍ୟ ପ୍ରଦାନ କରିନଥିଲେ । ଆଇଟି ଉତ୍ପାଦ ସଂସ୍ଥା ଏବଂ ଏମଏନସି ଯେପରିକି ଆଇବିଏମ୍, ସିସ୍କୋ, ମାଇକ୍ରୋସଫ୍ଟ କର୍ମଚାରୀଙ୍କ ପାଇଁ ଅଧିକ କାର୍ଯ୍ୟ ନମନୀୟତା ବିକଳ୍ପ ଅଛି ।
ଟିସିଏସ୍ ର ସିଇଓ ଗୋପୀନାଥନ୍ କହିଛନ୍ତି ଯେ, ଏହା ବ୍ୟକ୍ତିକୁ ଅଫିସରୁ ବାହାରକୁ ଆଣିବା ଏବଂ ସଂଯୋଗ କରିବା ପାଇଁ ଘରେ ଥିବା ଲାପଟପ୍ ଏବଂ ଡେସ୍କଟପ୍ କୁ ପ୍ରବେଶ କରିବା ବିଷୟରେ ନୁହେଁ ଏହାଠାରୁ ବହୁତ ଅଧିକ । ଏହା ଅପରେଟିଂ ମଡେଲର ସମଗ୍ର ଉପାଦାନକୁ ଗ୍ରହଣ କରିବା ଏବଂ SBWS କୁ ଏହି ପ୍ରକାରର ବିସ୍ତାରିତ ପରିବେଶରେ ନିୟୋଜିତ କରିବାରେ ସକ୍ଷମ ହେବା ବିଷୟରେ ଅଟେ। ସେ କହିଛନ୍ତି ଯେ, ସଠିକ୍ କାର୍ଯ୍ୟ ଆବଣ୍ଟନ, କାର୍ଯ୍ୟ ମନିଟରିଂ ଏବଂ ପ୍ରକଳ୍ପଗୁଡିକର ଗୁଣବତ୍ତା ତଥା ନିରାପତ୍ତାକୁ ସୁନିଶ୍ଚିତ କରିବା ପାଇଁ ଫାର୍ମ ଏହାର ସାଇବର ସୁରକ୍ଷା ସ୍ଥିତି, ପ୍ରକଳ୍ପ ପରିଚାଳନା ଅଭ୍ୟାସ ଏବଂ ସିଷ୍ଟମକୁ ପୁନଃ ବିଚାର କରିଛି।
ଏହି ଅପରେଟିଂ ମଡେଲରୁ ଉତ୍ପାଦକତା ଲାଭ ଉପରେ, ଫାର୍ମର ସିଓଓ ସୁବ୍ରମଣ୍ୟମ୍ କହିଛନ୍ତି, ବେଗ ଥ୍ରୋପଟ୍ ଉତ୍ପାଦନରେ ପ୍ରାୟ 25% ଉନ୍ନତି ହାସଲ କରିବାକୁ ଆମେ ସ୍ଥିତିରେ ରହିବୁ । ସମ୍ପ୍ରତି ସେ କହିଛନ୍ତି ଯେ ସମସ୍ତ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସେବା ପ୍ରକଳ୍ପ ଟ୍ରାକରେ ଅଛି ଏବଂ ଅପରେଟିଂ ମଡେଲରେ ହଠାତ୍ ପରିବର୍ତ୍ତନ ହେତୁ କୌଣସି ବାଧାପ୍ରାପ୍ତ ହୋଇନାହିଁ। କିନ୍ତୁ, TCS ପୋଷ୍ଟ ପୋଷ୍ଟ-ଲକଡାଉନ୍ ର ସାମ୍ପ୍ରତିକ ପଦ୍ଧତିକୁ ଫେରିବ କି?
ଗୋପୀନାଥନ୍ ସ୍ପଷ୍ଟ କରିଛନ୍ତି ଯେ ତାହା ହେବ ନାହିଁ। ସେ କହିଛନ୍ତି, "ଆମେ ଯେଉଁଠାରେ ଥିଲୁ ସେହି ସ୍ଥାନକୁ ଫେରିବା ନାହିଁ। ସେ କହିଛନ୍ତି ଏହା କେବଳ ଉତ୍ପାଦକତା ଏବଂ କର୍ମଚାରୀଙ୍କ ପାଇଁ କାର୍ଯ୍ୟ ଜୀବନ ସନ୍ତୁଳନ ବିଷୟରେ ନୁହେଁ ବରଂ ବିକେନ୍ଦ୍ରୀକରଣ କାର୍ଯ୍ୟରେ ମଧ୍ୟ ଅନେକ ସାଂଗଠନିକ ଲାଭ ରହିଛି । ସେ କହିଛନ୍ତି ଯେ ଏହା ସଂଗଠନ ଗୁଡ଼ିକୁ ଅଧିକ ସ୍ଥିର ହେବାକୁ ସାହାଯ୍ୟ କରିଥାଏ, କାରଣ ଏହି ମଡେଲର ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ବିତରଣ ପ୍ରକୃତି ସ଼୍ବାଭାବିକ ଭାବରେ କମ୍ ବିପଦପୂର୍ଣ୍ଣ ଏବଂ ବ୍ୟବସାୟର ନିରନ୍ତରତା ଏବଂ ଚତୁରତା ପାଇଁ ଅଧିକ ଉପଯୁକ୍ତ ଅଟେ।
ସିନିୟର ଡାଇରେକ୍ଟର ତଥା ହେଡ୍, ଷ୍ଟ୍ରାଟେଜିକ୍ ଆଡଭାଇଜରୀ ଆଣ୍ଡ ଭାଲ୍ୟୁଏସନ୍, ଆରୁକ୍ କନ୍ସଲ୍ଟିଂ କହିଛନ୍ତି ଯେ, କାର୍ଯ୍ୟରୁ ଲାଭ ପାଇବା ଦୃଷ୍ଟିରୁ ଘରୁ କାମ କରିବା ବହୁତ ଭଲ, ଭାରତୀୟ ଶ୍ରମିକମାନେ ହୁଏତ ଦୀର୍ଘ ସମୟ ମଧ୍ୟରେ ଏହାକୁ ଉତ୍ପାଦନ କରିବା ପାଇଁ ଉପକରଣ ଏବଂ ସ୍ଥାନ ପାଇପାରନ୍ତି ନାହିଁ । ସେ ବ୍ୟାଖ୍ୟା କରିଛନ୍ତି, ଶୀର୍ଷ ନେତୃତ୍ୱ ବ୍ୟତୀତ ଏଣ୍ଟ୍ରି ସ୍ତରର ସହକର୍ମୀ କିମ୍ବା ମଧ୍ୟମ ପରିଚାଳକଙ୍କ ଘର ଅଲଗା ଅଧ୍ୟୟନ କକ୍ଷ ନ ଥାଇପାରେ । ବିଦ୍ୟମାନ କୋଠରୀରୁ ସେମାନଙ୍କୁ ଖାଲି ସ୍ଥାନ ଖୋଳିବାକୁ ପଡ଼ିବ । ଏହିପରି ସଂଶୋଧନ ଦୀର୍ଘ ସମୟ ମଧ୍ୟରେ କାମ କରିପାରେ କିମ୍ବା ନପାରେ । ନେଟୱର୍କ ସମସ୍ୟା ମଧ୍ୟ ହୋଇପାରେ । ଯେତେବେଳେ ଆଇଟି ଭିତ୍ତିଭୂମି ଉନ୍ନତ ହୋଇଛି କିନ୍ତୁ ଏହାକୁ ବୃଦ୍ଧି କରିବାର ଆବଶ୍ୟକତା ଅଛି ।
