रुद्रप्रयाग/अल्मोड़ाःउत्तराखंड में कोई भी व्यक्ति सीएम हेल्पलाइन पोर्टल अपनी शिकायत दर्ज करा सकता हैं. जिसमें हर स्तर पर संबंधित अधिकारियों को 7 दिन के भीतर समस्याओं का समाधान करने के निर्देश दिए गए हैं, लेकिन पोर्टल पर कई शिकायतें दर्ज हैं. जिनकी सुनवाई नहीं की जा रही है. इसे देखते हुए रुद्रप्रयाग और अल्मोड़ा में जिलाधिकारियों ने सीएम हेल्पलाइन में दर्ज शिकायतों की समीक्षा बैठक ली. इस दौरान कई मामले लंबित मिले. जिस पर डीएम ने अधिकारियों को जमकर फटकार लगाई. वहीं, इन शिकायतों को एक हफ्ते के भीतर निपटाने के आदेश दिए गए हैं.
रुद्रप्रयाग
जिला मुख्यालय में जिलाधिकारी मंगेश घिल्डियाल ने सीएम हेल्पलाइन में दर्ज शिकायतों की समीक्षा बैठक ली. इस दौरान उन्होंने सभी अधिकारियों को रोजाना अपनी यूजर आईडी से हेल्पलाइन को सुचारू रूप से चलाने और कार्य दिवस पर मॉनिटरिंग सुनिश्चित करने के आदेश दिए. जिससे समय पर शिकायतों का निस्तारण हो सके.
डीएम मंगेश ने कहा कि सभी जिला स्तरीय अधिकारी खुद शिकायतकर्ता को फोन करेंगे. किसी भी विभाग के प्रशासनिक अधिकारी फोन नहीं करेंगे, जिन अधिकारियों ने शिकायत मिलने के सात दिन के भीतर कोई भी कार्रवाई नहीं की या किसी कारणवश बिना समाधान के शिकायत अगले स्तर पर चली गई तो अधिकारी तत्काल निस्तारित करें.
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