अधिकारियों को नहीं है सीएम हेल्पलाइन की जानकारी, समीक्षा के दौरान सामने आई बात

मुख्यमंत्री हेल्पलाइन में शिकायतों के निस्तारण के लिए कई अधिकारियों को तकनीकी निस्तारण की जानकारी नहीं हैं.

देहरादून: प्रदेश के लोगों की समस्याओं के लिए बनाए गए मुख्यमंत्री हेल्पलाइन की शनिवार को जिला स्तर पर समीक्षा की गई. जिसमें पता चला कि कई अधिकारियों को शिकायत निवारण की तकनीकी जानकारी नहीं है. वहीं, जिलाधिकारी सी. रविशंकर ने कहा कि अधिकारियों को हेल्पलाइन की ट्रेनिंग देने के लिए समीक्षा की गई थी, लेकिन कई अधिकारियों को हेल्पलाइन की तकनीकी जानकारी ही नहीं है.

बता दें कि उत्तराखंड में हेल्पलाइन लांच हुए 6 महीने हो चुके हैं. बावजूद इसके कई अधिकारी शिकायत निवारण के लिए तकनीकी रूप से जानकारी नहीं रखते हैं. शनिवार को आयोजित हुए कार्यक्रम का मकसद अधिकारियों को हेल्पलाइन की ट्रेनिंग देना था. लेकिन कई अधिकारियों को तकनीकी रूप से कैसे शिकायतों का निवारण किया जाए इसकी जानकारी नहीं थी.

वहीं, जिलाधिकारी सी. रविशंकर ने बताया कि समीक्षा के दौरान यह बात सामने आई है कि कई अधिकारी तकनीकी रूप से शिकायतों के निवारण की जानकारी नहीं रखते हैं. इसके अलावा उन्होंने लापरवाह अधिकारियों पर कार्रवाई किए जाने के निर्देश दिए हैं.