Lucknow News : कमरे में फेंके हजारों रुपये, उपभोक्ता की कर दी धुनाई, देखें Video - बदसलूकी की शिकायतें

लखनऊ : राजधानी में बिजलीघर के कर्मचारियों पर उपभोक्ता से मारपीट का आरोप लगा है. ऊर्जा विभाग का स्लोगन है "उपभोक्ता देवो भव:" यानी उपभोक्ता देवता के समान है. इनका पूरा सम्मान होना चाहिए. हर उपकेंद्र पर यह स्लोगन आपको लिखा मिलेगा, लेकिन कर्मचारी उपभोक्ताओं के साथ बदसलूकी कर रहे हैं. 


 

वैसे तो बिजली विभाग में आए दिन उपभोक्ताओं के साथ अधिकारियों और कर्मचारियों की बदसलूकी की शिकायतें सामने आती हैं, लेकिन दफ्तर के अंदर ही मारपीट की घटना हो, यह अपने आप में ही बड़ा सवाल खड़ा करता है. यह मारपीट अगर घूसखोरी को लेकर हो तो यह सवाल और भी बड़ा हो जाता है. शहर का एक उपकेंद्र है फैजुल्लागंज उपकेंद्र. यहां पर उपभोक्ताओं से मारपीट की जाती है. यहां पर अक्सर ऐसी घटनाएं होती रहती हैं. अब एक वीडियो वायरल हो रहा है, जिसमें अधिकारी के कमरे में ही कर्मचारी मिलकर एक मां और बेटे को पीट रहे हैं. इसकी जानकारी मिलने पर अब विभाग के उच्चाधिकारी कड़ी कार्रवाई करने का दम भर रहे हैं. जानकारी के मुताबिक, फैजुल्लागंज उपकेंद्र के अंतर्गत चेकिंग अभियान के दौरान एक घर में बिजली चोरी पकड़ी गई थी, जिसके एवज में विभाग के संविदा कर्मचारी कुलदीप और अनिरुद्ध उपभोक्ता के घर से मीटर उखाड़ लाए. इसके बाद उपभोक्ता बिजलीघर पर अपना बकाया जमा करने पहुंचे, जिससे कनेक्शन जुड़ जाए. यहां पर संविदा कर्मचारी कुलदीप और अनिरुद्ध उपभोक्ता मां बेटे को जेई के कमरे में ले गए और यहां पर जब लेन-देन कर मामला रफा-दफा करने की बात शुरू होने लगी तो उपभोक्ता मिथिलेश वीडियो बनाने लगा. फिर क्या था संविदा कर्मचारियों ने आव देखा न ताव, यहीं पर मारपीट शुरू कर दी. जब बेटे का मां ने बचाव करना शुरू किया तो मां से भी बिजली कर्मियों ने धक्का-मुक्की शुरू कर दी. उपभोक्ता मिथिलेश के मुताबिक, कर्मचारियों ने मारपीट की है और अधिकारियों ने कोई सुनवाई नहीं की. मेज पर बकाया जमा करने के लिए जो पैसे रखे थे उसे साजिशन कर्मचारियों ने बिखेर दिया. जिससे लूट की घटना दिखाई जा सके, जबकि ऐसा बिल्कुल भी नहीं है. उपभोक्ताओं के साथ इस उपकेंद्र पर अक्सर मारपीट की घटनाएं होती हैं. अधिकारी ध्यान भी नहीं देते हैं. हालांकि ईटीवी भारत इस वायरल वीडियो की पुष्टि नहीं करता है.


 

दफ्तर के अंदर उपभोक्ताओं के साथ हुई मारपीट की घटना को लेकर अधिशासी अभियंता मनोज कुमार गुप्ता का कहना है कि 'अवर अभियंता और उपखंड अधिकारी की तरफ से कोई जानकारी नहीं दी गई है. हां उपभोक्ता की तरफ से शिकायत जरूर मिली है. मामले की गंभीरता से जांच होगी. दोषियों को किसी कीमत पर बख्शा नहीं जाएगा. यह हकीकत है कि हमारे लिए उपभोक्ता देवता के ही समान है और हमें उनका पूरा सम्मान करना चाहिए. यह घटना निंदनीय है.'

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