सहारनपुर: उत्तर प्रदेश में महिलाओं और छात्राओं के साथ बढ़ती छेड़छाड़ की घटनाओं के कारण परिवहन निगम ने अनोखी पहल की है. निगम ने महिलाओं की सहूलियत और सुरक्षा के लिए महिला हेल्पलाइन नंबर जारी किया है. अब बसों में सफर के दौरान महिलाएं इस नंबर पर न सिर्फ शोहदों की शिकायत कर सकेंगी बल्कि चालक परिचालक के व्यवहार की भी शिकायत कर सकती हैं. खास बात ये है कि इन नंबरों पर शिकायत सुनने के लिए महिला कर्मचारियों को तैनात किया गया है.
महिलाओं के लिए जारी हुआ हेल्पलाइन नंबर
- परिवहन निगम के क्षेत्रीय प्रबंधक मनोज कुमार ने ईटीवी भारत पर विस्तृत जानकारी दी.
- परिवहन मंत्री के निर्देश पर निगम की ओर से राज्य एवं क्षेत्रीय स्तर के 2 नंबर जारी किए गए हैं.
- यह हेल्पलाइन नम्बर केवल महिलाओं की समस्याओं के निस्तारण के लिए जारी किया गया है.
- राज्य स्तर का नम्बर लखनऊ में 8114277777 जबकि सहारनपुर परिक्षेत्र के लिए 9412705864 है.
- सहारनपुर में इस नंबर पर सुनवाई के लिए महिला कर्मचारी नीतू गौतम को तैनात किया गया है.
- यदि कोई महिला हेल्पलाइन नंबर पर सुझाव देना चाहती है या कोई शिकायत करना चाहती है तो उसके निस्तारण के लिए इन नम्बरों पर सीधे अपनी बात रख सकती है.
- इतना ही नहीं इन नंबरों पर वॉट्सएप्प भी चलाया गया है, जिससे महिलाएं अपनी समस्या लिखित में भी भेज सकती हैं.
- इसके लिए बाकायदा कंट्रोलरूम बनाया गया है, जहां 24 घण्टे महिला कर्मचारियों की तैनाती रहती है.
- किसी भी समय कोई महिला यात्री हेल्पलाइन नम्बर के माध्यम से अपनी शिकायत दर्ज करा सके.
- खास बात ये भी है कि इन नंबरों पर महिला बस यात्री चालक परिचालक के साथ परिवहन निगम के अन्य कर्मचारियों के व्यवहार की शिकायत भी कर सकती है.
- शिकायत मिलने के 2 दिन के अंदर ही महिलाओं की सभी समस्याओं का निस्तारण किया जाएगा.
