आईआरसीटीसी का सर्वर डाउन होने से यात्री परेशान

आईआरसीटीसी का सर्वर बुधवार को डाउन होने के चलते यात्रियों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ा. सर्वर डाउन होने के कारण यात्रियों के टिकट न बुक हो पा रहे थे और न ही कैंसिल. यात्रियों ने इसकी शिकायत रेलवे प्रशासन से की है.

लखनऊ: आईआरसीटीसी का सर्वर बुधवार को बहुत सुस्त रहा. इससे न यात्रियों के टिकट न बुक हुए न ही कैंसिल. आईआरसीटीसी के सर्वर ने यात्रियों के सिर में दम कर दिया है. यात्रियों ने परेशान होकर सर्वर सुस्त होने की शिकायत रेलवे प्रशासन से की है.

न कैंसिल हुई टिकट न बुक
निर्मल अवस्थी नाम के व्यक्ति लखनऊ के सीतापुर रोड स्थित रुक्मणि विहार में रहते हैं. उन्होंने लखनऊ से जम्मूतवी जाने के लिए बेगमपुरा एक्सप्रेस में अपने परिजनों के साथ छह जनवरी का टिकट बुक कराया था. उन्हें थर्ड एसी बोगी में कन्फर्म सीटें भी मिल गईं थी, लेकिन उनका प्लान बदल गया. निर्मल के मुताबिक उन्हें हिमाचल प्रदेश के धर्मशाला जाना था. जब टिकट कैंसिल किया तो सर्वर की रफ्तार सुस्त होने से वेबसाइट चली ही नहीं. काफी प्रयास के बाद भी टिकट कैंसिल नहीं हो पाया. मजबूरन उन्हें पूरा टिकट ऐसे ही छोड़ना पड़ा. इसी तरह अलीगंज निवासी नेहा सिंह को लखनऊ से दिल्ली जाने के लिए लखनऊ मेल में टिकट बुक करवाना था, लेकिन आईआरसीटीसी वेबसाइट का सर्वर डाउन होने के कारण टिकट बुक नहीं हो पाया. उन्हें बादशाहनगर रेलवे स्टेशन आरक्षण केंद्र पर जाकर टिकट करवाना पड़ा.

क्या कहते हैं जिम्मेदार
आईआरसीटीसी से जुड़े अधिकारियों ने इस मामले पर कहा कि सर्वर में तकनीकी खामी आ गई थी. इसी कारण सर्वर डाउन हो गया था. इस समस्या को दुरुस्त कराकर सर्वर को फिर से सही कर दिया गया है.