उत्तर प्रदेश

uttar pradesh

ETV Bharat / state

कॉल सेंटर की मदद से उपलब्ध कराया जाएगा कैंसर मरीजों को बेहतर इलाज - लखनऊ न्यूज

लखनऊ स्थित इंडियन मेडिकल एसोसिएशन के कार्यालय में ओरल कैंसर विशेषज्ञ डॉक्टर अनुराग ने प्रेस कॉन्फ्रेंस की. इसमें उन्होंने बताया कि उन्होंने कैंसर मरीजों की मदद के लिए और बेहतर इलाज के लिए एक कॉल सेंटर की स्थापना की है. जिसकी मदद से कैंसर मरीज कैंसर से जुड़ी सारी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं.

जानकारी देते डॉक्टर.
जानकारी देते डॉक्टर.

By

Published : Jan 4, 2021, 5:43 PM IST

लखनऊः उत्तर प्रदेश के कैंसर मरीजों को समय से बेहतर इलाज मिल जाएगा, मरीज को जानकारी के अभाव में इधर-उधर भटकना न पड़े, इसलिए राजधानी लखनऊ के ओरल कैंसर विशेषज्ञ डॉक्टर अनुराग ने एक प्रयास शुरू किया है. डॉ. अनुराग ने जानकारी देते हुए बताया कि कैंसर पीड़ितों को समय रहते सही जानकारी और इलाज उपलब्ध कराने के लिए कॉल सेंटर की स्थापना की गई है. इस कॉल सेंटर की मदद से मरीजों की दुविधा को दूर किया जाएगा और उन्हें गाइड किया जाएगा.

जानकारी देते डॉक्टर.

कॉल सेंटर पर अपने सवालों का जवाब पा सकेंगे मरीज

डॉ. अनुराग ने कैंसर के मरीजों को सुविधा उपलब्ध कराने के लिए कॉल सेंटर का निर्माण किया है, जहां पर 3 कर्मचारियों को जिम्मेदारी दी गई है. यह कर्मचारी दिन में 24 घंटे लोगों की सहायता करेंगे. अनुराग द्वारा बनाए गए कॉल सेंटर में व्हाट्सएप पर मैसेज करके भी अपने सवालों का जवाब पाया जा सकता है. डॉ. अनुराग ने बताया कि मरीज फोन नंबर 93598 96249 पर मिस कॉल कर अपने सवालों के जवाब पाए जा सकते हैं.

नेटवर्क बनाकर मरीजों को उपलब्ध कराएंगे बेहतर सुविधा

डॉ. अनुराग ने जानकारी देते हुए बताया कि कॉल सेंटर के साथ-साथ कैंसर इंस्टिट्यूट का एक नेटवर्क तैयार किया है. जिसमें लगभग 20 डॉक्टर संपर्क में हैं. यह अस्पताल और डॉक्टर उत्तर प्रदेश के विभिन्न क्षेत्रों में स्थित हैं. ऐसे में अगर कोई कॉल करता है या जानकारी लेता है तो उन्हें सही जानकारी देते हुए जवाब देंगे. अगर उन्हें इलाज की आवश्यकता होगी तो उनके क्षेत्र के सबसे करीबी डॉक्टर के पास उन्हें भेजेंगे. इससे मरीजों को बेहतर इलाज मिलेगा, वहीं हम डॉ. और संस्थान से रिक्वेस्ट करेंगे कि संबंधित संस्थान मरीज की आर्थिक स्थिति को देखते हुए कम से कम 20% इलाज में रियायत दें.

गरीब मजदूरों को सस्ता इलाज उपलब्ध कराने के होंगे प्रयास

डॉक्टर ने बताया कि वह गरीब कैंसर पीड़ित को बेहतर इलाज देने के लिए प्रयास करेंगे, इसके लिए उन्होंने पीजीआई, केजीएमयू और बीएचयू सहित तमाम अस्पतालों में डॉक्टरों से लाइनअप किया है. मरीजों को बेहतर इलाज उपलब्ध कराया जाएगा. साथ ही उनकी आर्थिक मदद भी की जाएगी. उनका प्रयास है कि मरीजों के संपर्क में आने के बाद 20 घंटे में वह मरीज के सवालों का जवाब दे सकें. 20 दिन के अंदर उनका इलाज शुरू हो जाए और 20% सस्ता इलाज मिले, जिससे कि वह कम से कम 20% कैंसर के मरीजों को एडवांस स्टेज में जाने से रोक सके.

ABOUT THE AUTHOR

...view details