उपभोक्ताओं की समस्याओं का समय पर समाधान हो: एमडी भवानी सिंह

मध्यांचल के एमडी भवानी सिंह ने बिजली आपूर्ति की कमान हाल ही में संभाल ली है. इसके बाद शनिवार को उन्होंने कस्टमर केयर के साथ ही उपकेंद्रों का भी दौरा किया.

लखनऊ: लखनऊ समेत उत्तर प्रदेश की बिजली आपूर्ति व्यवस्था पटरी पर लाने और उपभोक्ताओं की शिकायतों का समाधान समय पर करने को लेकर मध्यांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड के प्रबंध निदेशक भवानी सिंह खंगारोत ने शनिवार को हुसैनगंज स्थित मध्यांचल कस्टमर केयर 1912 का औचक निरीक्षण किया. इस दौरान उन्होंने उपभोक्ताओं की शिकायतों के बारे में जानकारी ली. इसके अलावा एमडी भवानी सिंह (MD Bhavani Singh) खंगारोत कई उपकेंद्रों पर एकमुश्त समाधान योजना के कैंप का भी निरीक्षण करने पहुंचे.

हाल ही में भवानी सिंह खंगारोत ने मध्यांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड (Madhyanchal Vidyut Vitran Nigam Limited) के प्रबंध निदेशक का कार्यभार संभाला है. उनके सामने सबसे बड़ी चुनौती बिजली आपूर्ति को दुरुस्त रखना है. इसके लिए एमडी ने खुद कमान संभाल ली है. शुक्रवार को उन्होंने बिजली विभाग के सीनियर अधिकारियों के साथ बैठक की और बारीकी से बिजली से संबंधित सभी बिंदुओं को समझा और अधिकारियों को निर्देशित किया.

इसके बाद शनिवार को अचानक ही प्रबंध निदेशक भवानी सिंह खंगारोत 1912 मध्यांचल ग्राहक सेवा केंद्र जा पहुंचे. यहां पर उन्होंने उपभोक्ताओं की बिजली की समस्या को लेकर आने वाली शिकायतों का किस तरह से निस्तारण किया जा रहा है, इसके बारे में प्रतिनिधियों से जानकारी हासिल की. इसके अलावा एकमुश्त समाधान योजना समेत बिजली विभाग से संबंधित अन्य योजनाओं के बारे में उपभोक्ताओं को किस तरह से कस्टमर केयर के प्रतिनिधि जानकारी दे रहे हैं, इसके बारे में भी पूछताछ की. इस दौरान उन्होंने विभागीय अधिकारियों को निर्देशित किया कि उपभोक्ताओं की समस्याओं का समय पर समाधान हो. बिजली आपूर्ति दुरुस्त रहे, इसके लिए रात-दिन मेहनत करें. क्षेत्र पर रहे और हर पल बिजली सप्लाई पर नजर रखें. बिजली चोरी पर अंकुश लगाने के लिए सघन अभियान और तेज किया जाए.

मध्यांचल कस्टमर केयर (Madhyanchal Customer Care) के अलावा प्रबंध निदेशक विधान भवन सब स्टेशन (Managing Director reached Vidhan Bhavan sub-station) पर भी पहुंचे. यहां पर भी उन्होंने अधिकारियों से बिजली व्यवस्था से संबंधित जानकारी हासिल की. इसके बाद एमडी ने मलिहाबाद के कसमंडी में ओटीएस कैंप की भी विजिट की. प्रबंध निदेशक शहरी विद्युत उपकेंद्रों (urban power substations) के अलावा ग्रामीण उपकेंद्रों पर भी ओटीएस कैंप के औचक निरीक्षण के लिए पहुंचे.