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अब 'हैलो किसान' सेवा से नहर व नलकूप की समस्या का समाधान, जल शक्ति मंत्री ने किया काॅल सेंटर का उद्घाटन - प्रदेश स्तरीय कार्यशाला का आयोजन

उत्तर प्रदेश में सिंचाई विभाग ने किसानों के लिए 'हैलो किसान' काॅल सेंटर की शुरूआत की है. नहर व नलकूप संबंधित शिकायतों के समाधान के लिए यह काॅल सेंटर 10 बजे से शाम 6 बजे तक संचालित होगा.

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By ETV Bharat Uttar Pradesh Team

Published : Sep 13, 2023, 2:23 PM IST

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लखनऊ :राजधानी के आशियाना थाना क्षेत्र में स्थित डा. राम मनोहर लोहिया परिकल्प भवन के तृतीय तल पर स्थित 'हैलो किसान' सेवा के केंद्रीयकृत कॉल सेंटर का उद्घाटन उत्तर प्रदेश के जल शक्ति मंत्री स्वतंत्र देव सिंह ने किया. इस अवसर पर उन्होंने कृषकों से वार्ताकर टेल पर जल उपलब्धता की पुष्टि भी की. 'हैलो किसान सेवा' के अन्तर्गत प्रतिदिन नहर के टेल से सम्बन्धित कृषकों से वार्ता कर टेल पर जल उपलब्धता की पुष्टि तथा नहर से सम्बन्धित समस्याओं का निराकरण किया जायेगा.

जल शक्ति मंत्री ने किया काॅल सेंटर का उद्घाटन


जारी किया हेल्पलाइन नंबर :'हैलो किसान' सेवा का टोल फ्री हेल्पलाइन नंबर 18001805450 है, जिस पर कॉल कर नहर, नलकूप से संबंधित समस्या की शिकायत कर सकते हैं. जिसका विभागीय अधिकारियों द्वारा समाधान कर उनको सूचित भी किया जाएगा. यह कॉल सेंटर सुबह 10:00 बजे से लेकर शाम 6:00 बजे तक कार्य करेगा. जलशक्ति मंत्री स्वतंत्र देव सिंह की अध्यक्षता में गुणवत्तापरक सिल्ट सफाई एवं नहर पटरियों को गड्ढामुक्त किये जाने के सम्बन्ध में मंगलवार को डा. राम मनोहर लोहिया परिकल्प भवन स्थित प्रेक्षागृह में प्रदेश स्तरीय कार्यशाला का आयोजन किया गया, जिसमें सिंचाई एवं जल संसाधन के मुख्य अभियंताओं, अधीक्षण अभियंताओं एवं अधिशासी अभियंताओं ने प्रतिभाग किया. जल शक्ति मंत्री ने उपस्थित अधिकारियों को समयबद्धता के साथ गुणवत्तापरक एवं किसानहित में कार्य किये जाने के लिए निर्देशित किया.

'हैलो किसान' काॅल सेंटर की शुरूआत

मंत्री ने लगाई अधिकारियों की क्लास! :जल शक्ति मंत्री स्वतंत्र देव सिंह ने भाषण के दौरान वहां मौजूद अधिशासी अभियंता और अधीक्षण अभियंता तथा जूनियर इंजीनियर से क्षेत्र में भ्रमण तथा अधिकारियों तथा कर्मचारियों के बीच में आपसी वार्तालाप को लेकर सवाल पूछे. अधिकारियों तथा कर्मचारियों के मध्य वार्तालाप तथा समन्वय की कमी को लेकर जल शक्ति मंत्री ने फटकार भी लगाई. जल शक्ति मंत्री ने निर्देश दिया कि सिल्ट सफाई और नहर की पटरियों को गड्ढामुक्त, नवीनीकरण के कार्य में गुणवत्ता का विशेष ध्यान रखें. इस वर्ष (2023-24) रबी एवं खरीफ में कुल 50,500 किमी लम्बाई में सिल्ट सफाई कराया जाना प्रस्तावित है, जबकि इस वर्ष (2023-24) विभाग द्वारा 288.00 किमी लम्बाई की नहर पटरियों की मरम्मत एवं 1810.00 किमी लम्बाई की नहर पटरियों का नवीनीकरण (कुल 2098.00 किमी) कराया जाना प्रस्तावित है.

जल शक्ति मंत्री ने किया काॅल सेंटर का उद्घाटन

इस अवसर पर प्रमुख सचिव सिंचाई एवं जल संसाधन अनिल कुमार गर्ग, प्रमुख अभियंता एवं विभागाध्यक्ष अनिल कुमार, प्रमुख अभियंता (परिकल्प एवं नियोजन) आलोक कुमार जैन, प्रमुख अभियंता परियोजना अखिलेश कुमार, प्रमुख अभियंता यांत्रिक देवेन्द्र अग्रवाल तथा सम्बंधित अधिकारी उपस्थित थे.

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