कोहरे की वजह से दस घंटे लेट हुई तेजस एक्सप्रेस, यात्रियों को 1.10 लाख रुपए लौटाएगा IRCTC

मौसम की मार से यूपी बेहाल है. कोहरे की वजह से रेलवे सेवाएं बुरी तरह से प्रभावित हैं. कारपोरेट ट्रेन तेजस एक्सप्रेस भी मौसम की वजह से घंटों देरी से चल रही है. ऐसे में इस ट्रेन की यात्रियों की नाराजगी दूर करने के लिए आईआरसीटीसी क्या कर रहा है चलिए जानते हैं.

लखनऊ: देश की पहली कॉरपोरेट ट्रेन तेजस एक्सप्रेस को भी ठंड और कोहरे ने अपनी चपेट में ले लिया है. लखनऊ से दिल्ली और दिल्ली से लखनऊ के बीच संचालित होने वाली तेजस एक्सप्रेस कोहरे के चलते दस घंटे लेट हुई है और इसके बदले में आईआरसीटीसी अब यात्रियों को मुआवजा देगा. आईआरसीटीसी के चीफ रीजनल मैनेजर अजीत कुमार सिन्हा ने बताया कि ट्रेन में जितने यात्रियों ने सफर किया और कोहरे के चलते लेटलतीफी का शिकार होना पड़ा इसके बदले में नियमानुसार उनका पैसा वापस किया जाएगा.

बीते शनिवार को नई दिल्ली से लखनऊ जंक्शन आने वाली तेजस एक्सप्रेस बड़ी लेटलतीफी का शिकार हो गई. ट्रेन संख्या 82502 तेजस एक्सप्रेस नई दिल्ली से दोपहर 3.40 बजे रवाना हुई. रात में 10.05 बजे इसे लखनऊ जंक्शन पहुंचना था. शनिवार दोपहर नई दिल्ली से रवाना हुई तेजस एक्सप्रेस कोहरे के कारण 10 घंटे लेट हो गई. इससे नाराज कुछ यात्रियों की अटेंडेंट से कहासुनी हो गई. ट्रेन की लेटलतीफी के चलते यात्रियों को कुर्सियों पर ही रात गुजारनी पड़ी. रविवार सुबह 8.17 बजे ट्रेन लखनऊ जंक्शन पहुंची. रविवार को 82501 लखनऊ जंक्शन नई दिल्ली तेजस व 82502 लखनऊ जंक्शन नई दिल्ली तेजस एक्सप्रेस कैंसिल कर दी गई.

आईआरसीटीसी के मुख्य क्षेत्रीय प्रबंधक अजीत कुमार सिन्हा ने बताया कि आईआरसीटीसी का नियम है कि अगर ट्रेन दो घंटे से ज्यादा लेट होती है तो प्रति यात्री 250 रुपए का मुआवजा दिया जाएगा. तेजस एक्सप्रेस 10 घंटे की देरी से आई है. इसके 440 यात्रियों को 250 रुपये प्रति यात्री की दर से 1.10 लाख रुपये का रिफंड दिया जाएगा. आपको बता दें कि तेजस एक्सप्रेस उच्च और मध्य श्रेणी के यात्रियों के लिए काफी मुफीद मानी जाती है. खासकर लखनऊ से दिल्ली के बीच इसे सफर का सबसे अच्छा विकल्प माना जाता है.