शिकायत निस्तारण में झांसी 7वीं बार बना नंबर वन

झांसी ने शिकायत निस्तारण में लगातार सातवीं बार प्रदेश में पहला स्थान हासिल किया है. चुनाव में व्यस्त रहने के बावजूद अधिकारियों ने इस बार अधिक मेहनत करके पहला स्थान बरकरार रखा.

झांसी: प्रदेश सरकार की फर्स्ट प्रियोरिटी में शामिल जनसुनवाई में जिले को लगातार सातवीं बार पहला स्थान हासिल हुआ है. चुनावी व्यस्तता से जूझते हुए अधिकारियों ने पहला स्थान बरकरार रखने के लिए जन समस्याओं के निस्तारण में अतिरिक्त मेहनत की और अप्रैल महीने की तय तारीख तक शिकायतों का निस्तारण कर लिया था.

कोई भी शिकायत नहीं हुई डिफॉल्ट

• संदर्भ की 8, ऑनलाइन 51, जिलाधिकारी व वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक संदर्भ की 572, पीजीपोर्टल 25 तथा तहसील दिवस के संदर्भ की 158 शिकायतों का निस्तारण किया गया.
• शिकायतों का तत्परता से महीने के अंदर निश्चित समयावधि में निस्तारण कराया गया था.
• कोई भी ऐसी शिकायत नहीं थी जो महीने के अंत में डिफॉल्ट हुई हो.
• डीएम शिव सहाय अवस्थी लगातार शिकायतों के निस्तारण पर नजर रखते हैं.
• जिलाधिकारी संदर्भ की शिकायतों के साथ अन्य संदर्भ की शिकायतों का निस्तारण तथा फीडबैक लेने की प्रक्रिया पर भी नजर रखी जाती है.

'आइजीआरएस के तहत अप्रैल में जनसुनवाई पोर्टल पर शिकायतें प्राप्त हुई थीं. जिसमें मुख्यमंत्री पोर्टल, जिला अधिकारी पोर्टल, तथा ऑनलाइन शिकायतें शामिल हैं. शिकायतों का तत्परता से महीने के अंदर निश्चित समयावधि में निस्तारण कराया गया था.जब शासन ने 75 जनपदों का मूल्यांकन किया तो झांसी को 100 फीसदी अंक प्राप्त हुए और जनपद पहले स्थान पर आ गया'.
डॉ. ओपी सिंह, एसएसपी