एडीएम ने शिकायतों के निस्तारण के दिए निर्देश

मुख्यमंत्री पोर्टल पर हो रही जनसुनवाई में जालौन पिछड़ता जा रहा है. इसको लेकर एडीएम ने अधिकारियों की बैठक बुलाई. मुख्यमंत्री पोर्टल पर जनसुनवाई से जुड़े मामलों को समय सीमा के अंदर शिकायतों का निस्तारण करने के सख्त निर्देश दिया.

जालौन: जिले में मुख्यमंत्री पोर्टल पर हो रही जनसुनवाई के मामले में प्रथम आने वाला जालौन अब लगातार पिछड़ता जा रहा है. जिस कारण अपर जिलाधिकारी प्रमिल कुमार सिंह की अध्यक्षता में प्रशासनिक अधिकारियों के साथ सभी विभागों के अधिकारियों और कर्मचारियों की बैठक बुलाई गई, जिसमें मुख्यमंत्री जनसुनवाई से जुड़े मामलों को समय सीमा के अंदर शिकायतों का निस्तारण कर रिपोर्ट प्रेषित करने के सख्त निर्देश दिए.

शिकायतों की करें जांच

उरई के विकास भवन सभागार में एडीएम प्रमिल कुमार सिंह और सीडीओ प्रशांत कुमार की मौजूदगी में सभी विभागों के विभागाध्यक्ष और कर्मचारी उपस्थित रहे. बैठक में बताया गया कि मुख्यमंत्री जनसुनवाई रैंकिंग में इस बार 21वीं रैंक मिली है, जिसमें सभी विभागों के द्वारा शिकायतों का समय पर निस्तारण न होने से जिले की रैंकिंग के पायदान पर नीचे की तरफ खिसक रहा है. इसको ध्यान में रखते हुए मुख्यमंत्री जनसुनवाई की मॉनिटरिंग लखनऊ से होती है, जिसका फीडबैक शासन स्तर पर देखा जाता है. इसलिए शिकायतों की गुणवत्तापूर्ण जांच कर समय से रिपोर्ट प्रेषित की जाए.

एडीएम प्रमिल कुमार सिंह ने बताया कि सभी अधिकारी फीडबैक में अपना मोबाइल नंबर जरूर अंकित करें. शिकायत निस्तारण में शिकायतकर्ता को फोन करके उसको अवगत कराया जाए. संदर्भ शिकायत में जांच बिंदुओं को लिखकर अधीनस्थ अधिकारियों से संस्तुति प्रदान करवाई जाए. साथ ही जितनी भी शिकायतें रोजाना आती हैं, उसको लंबित न रखकर सीडीओ और एडीएम की मॉनिटरिंग में नियमित समय के अंदर निस्तारित कराया जाए.