ताजमहल की टिकट विंडो खोलने की मांग, पर्यटकों ने कहा- ऑनलाइन टिकट बुकिंग में हो रही परेशानी

कोरोना काल में आगरा किला सहित कई स्मारकों को खोल दिया गया है. स्मारकों पर अभी भी ऑनलाइन टिकट बुकिंग की व्यवस्था है, जबकि टिकट विंडो बंद (Ticket Window closed) पड़े हैं. पर्यटकों की मांग है कि जब लगभग हर क्षेत्र में कोरोना के चलते लगी पाबंदी हट गई है तो टिकट विंडो भी खोल देना चाहिए.

आगरा: देश में कोरोना के मामलों में कमी आते ही रियायत बरतनी शुरू कर दी गई है. महीनों से बंद पड़े स्कूल-कॉलेज, स्मारक खोल दिए गए हैं. जहां पर्यटकों की काफी संख्या देखने को मिल रही है, वहीं यूपी के आगरा में स्थित ताजमहल के दीदार को भी काफी संख्या में पर्यटक पहुंच रहे हैं. वीकेंड की बात करें तो शनिवार और रविवार को 50 हजार से ज्यादा पर्यटकों ने ताजमहल का दीदार किया. पर्यटकों की संख्या बढ़ते ही अब ऑनलाइन टिकट के साथ ही टिकट विंडो खोलने की मांग (Demand For Ticket Window Reopen) भी होने लगी है.

दरअसल, स्मारक तो खोल दिए गए हैं, लेकिन टिकट विंडो अभी भी बंद पड़े हैं. पर्यटकों के लिए ऑनलाइन टिकट की व्यवस्था की गई है, लेकिन हर दिन सर्वर डाउन होने और मोबाइल नेटवर्क की कमजोर कनेक्टिविटी की वजह से ऑनलाइन टिकट बुकिंग में पर्यटकों को परेशानी हो रही है. यही वजह है कि अब टूरिस्ट, टूरिस्ट गाइड और टूरिस्ट ऑपरेटर भी एएसआई से टिकट विंडो काउंटर पुन: चालू करने की मांग कर रहे हैं.

दिल्ली से आए पर्यटक दानिश ने बताया कि ​परिवार के साथ ताजमहल देखने आया हूं. ऑनलाइन टिकट नहीं हो रही है. लगातार टिकट कर रहा हूं. मगर, टिकट नहीं बन रही है. टिकट विंडो चालू होती तो वहां से टिकट ले लेता. मेरी मांग है कि सरकार को सोशल डि​स्टेंस के पालन कराने की व्यवस्था करके टिकट विंडो खोल देनी चाहिए, जिससे पर्यटकों को परेशानी न हो. पटना से ताजमहल देखने आए रितुराज ने बताया कि दोस्त के साथ ताजमहल देखने आया हूं. यहां पर मुझे टिकट बनाने में 15 मिनट हुए हैं. जो ज्यादा समय है. मुश्किल यह है कि तमाम ऐसे भी टूरिस्ट आते हैं, जिनके पास स्मार्टफोन नहीं होता है. ऐसे में उन्हें टिकट बनाने में मुश्किल होती है. इसलिए अब टिकट विंडो को खोल देना चाहिए, जिससे पर्यटक विंडो से भी टिकट ले सकें. टूरिस्ट गाइड रवि सिंह ने बताया कि टिकट काउंटर नहीं खोले गए हैं. ऑनलाइन ही टिकट बुकिंग की जा रही है. मेरा मानना है कि हर पर्यटकों के पास स्मार्टफोन नहीं है. ऐसे में पर्यटक टिकट बुकिंग नहीं कर पा रहे हैं. सर्वर भी कभी-कभी स्लो हो जाता है. सरकार से मांग है कि कोरोना की जैसे-जैसे पाबंदिया हटी हैं. वैसे ही अब ताजमहल और अन्य स्मारकों पर टिकट काउंटर भी खोले जाएं, जिससे ​पर्यटकों को परेशानी न हो. एएसआई के अधीक्षण पुरातत्वविद राजकुमार पटेल ने बताया कि हम अभी वेट एंड वॉच की स्थिति में हैं. पर्यटकों की संख्या ताजमहल और अन्य स्मारकों पर बढ़ रही है. जो पर्यटक स्मार्टफोन उपयोग नहीं करते हैं, उन्हें परेशानी होती है. उन्हें टिकट के लिए साइबर कैफे जाना पड़ रहा है. पर्यटकों के साथ ही पर्यटन कारोबारी भी टिकट विंडो के ओपन करने की बात कह चुके हैं. हम अपने मुख्यालय से संपर्क कर रहे हैं कि एक या दो टिकट विंडो खोल दें. इस बारे में मुख्यालय को अवगत कराया है. हम लगातार एएसआई मुख्यालय से संपर्क बनाए हुए हैं.

कोरोनाकाल के दौरान स्मारकों को बंद कर दिया गया था. वहीं 16 जून 2021 से ताजमहल सहित अन्य स्मारकों को अनलॉक कर दिया गया है. कोरोना का खतरा अभी टला नहीं है, ऐसे में सरकारी गाइडलाइन के अनुसार टिकट बुकिंग की व्यवस्था ऑनलाइन की गई है. इसके बाद यहां पर्यटकों की काफी भीड़ देखने को मिल रही है. पर्यटकों का कहना है कि जब हर क्षेत्र में पाबंदी हटा दी गई है तो टिकट बुकिंग विंडो भी खोल दिया जाए, क्योंकि ऑनलाइन टिकट बुकिंग में समस्या आ रही है. आगरा में ताजमहल, आगरा किला, फतेहपुर सीकरी समेत अन्य स्मारकों पर पर्यटकों की संख्या बढ़ रही है.