आगराःस्मार्ट होने के बाद भीताजनगरी की जनता को अभी तक स्मार्ट सुविधाएं नहीं मिल रही हैं. स्मार्ट सिटी योजना (smart city plan) के तहत आगरा नगर निगम में इंटीग्रेटिड कमांड एंड कंट्रोल (Integrated Command and Control) से कनेक्ट करके इमरजेंसी में हेल्प के पैनिक बटन से चौहरों पर लगाए गए हैं, जिनसे हेल्प की बात दूर, अब बीप की आवाज भी नहीं आती है. इतना ही कमांड एंड कंट्रोल सेंटर से महज 150 मीटर की दूरी पर सूर सदन चौराहा पर पैनिक बटन बदलवाने पर कोई रेस्पांस नहीं मिलता है. वहीं, स्मार्ट सिटी प्रोजेक्ट के तहत करोड़ो रुपये इसमें बर्बाद हो गए हैं.
बता दें कि आगरा पर्यटन नगरी है, जहां रोजाना हजारों की संख्या में देशी और विदेशी पर्यटक आते हैं. आगरा की जनता और पर्यटकों को स्मार्ट सुविधाएं मिलें, इसके लिए केंद्र सरकार की स्मार्ट सिटी योजना में आगरा का चयन हुआ. इसके तहत आगरा में 282 करोड़ रुपये से एकीकृत कमांड और कंट्रोल सेंटर बनाया गया. इसके साथ ही हर इमरजेंसी में शहर के चौराहों और प्रमुख स्थानों पर युवक, युवती, महिला और पुरुषों को हेल्प मिले. इसके लिए शहर में पैनिक बटन लगाने की योजना है, जिसमें से अभी तक 39 चौराहों पर पैनिक बटन भी गए गए. मगर, देखभाल के अभाव में लगाए गए पैनिक बटन बदहाल हैं. पैनिक बटन शोपीस हैं. इस बारे में स्मार्ट सिटी के पीएमसी लीडर आनंद मेनन ने बताया कि, जो पैनिक बटन खराब है उन्हें ठीक करा जा रहा है.