कोरोना संकट: CM हेल्पलाइन पर 78% से अधिक समस्याओं का हुआ समाधान

कोरोना संकट की वजह से राजधानी में सी.एम. हेल्पलाइन पर सभी तरह की 78 प्रतिशत से अधिक समस्याओं का निराकरण किया गया.

भोपाल।कोरोना वायरस संक्रमण के समय CM हेल्पलाइन-181 व 104 नम्बर पर 8 अप्रैल 2020 तक, सभी तरह की 78 प्रतिशत से अधिक समस्याओं का निराकरण किया गया. CM हेल्पलाइन पर खाद्य सामग्री, दवाइयां, परिवहन, हॉर्वेस्टर की उपलब्धता, भोजन जैसे कुल 1 लाख 66 हजार 926 कॉल आई थीं, जिस पर राज्य शासन ने तत्काल 1 लाख 30 हजार 718 कॉल्स पर मिली समस्याओं का निराकरण कराया.

CM हेल्पलाइन पर खाद्य सामग्री 75 प्रतिशत, दवाओं संबंधी 83 प्रतिशत, आवागमन एवं परिवहन संबंधी 97 प्रतिशत, अन्य वस्तुओं संबंधी 84 प्रतिशत कॉल्स का तुरंत निराकरण किया गया. अन्य समस्याओं संबंधी 76 प्रतिशत कॉल्स का तुरंत निराकरण किया गया.

खाद्य सामग्री 1 लाख 12 हजार 179 कॉल्स में से 84 हजार 320 कॉल्स पर प्राप्त समस्याओं का निराकरण किया गया. दवाओं संबंधी 16 हजार 444 कॉल्स में से 13 हजार 805 कॉल्स पर कार्रवाई की गई. आवागमन और परिवहन संबंधी 14 हजार 985 कॉल्स में से 14 हजार 514 कॉल्स पर निराकरण किया गया. आवश्यक वस्तुएं संबंधी 6833 कॉल्स में से 5725 कॉल्स पर तुरंत निराकरण किया गया. अन्य समस्याओं संबंधी कुल 16 हजार 285 कॉल्स CM हेल्पलाइन में प्राप्त हुए, इनमें से 12 हजार 354 समस्याओं का तत्काल निराकरण कराया गया.

हॉर्वेस्टर हेल्पलाइन नंबर पर समस्याओं का निराकरण

हॉर्वेस्टर हेल्पलाइन नंबर 1800-233-6890 पर कंबाइन हॉर्वेस्टर के संबंध में कुल 217 समस्याओं की जानकारी मिली. इनमें से 26 समस्याओं का निराकरण किया गया. अनाज और फसल परिवहन के संबंध में कुल 20 कॉल प्राप्त हुए, जिनमें से 8 का त्वरित निराकरण किया गया. हॉर्वेस्टर और अनाज परिवहन संबंधी 81 प्रतिशत कॉल्स का समाधान किया गया.

भोजन हेल्पलाइन पर भी मिला समस्याओं का निराकरण

भोजन हेल्पलाइन नम्बर 1800-233-2797 पर कुल 19 हजार 496 कॉल प्राप्त हुए, इनमें से 16 हजार 43 समस्याओं का तत्काल का निराकरण किया गया.