धनबाद में कार शोरूम मालिक की नहीं चली मनमानी, ग्राहक को देना पड़ा 19 हजार रुपये, जानिए क्या है वजह

धनबाद में रेनाल्ट वाहन शोरूम मालिक पर गाड़ियों को ज्यादा कीमत पर बेचने का आरोप लगा है. ग्राहक के मुताबिक कार की वास्तिवक कीमत से 19 हजार रुपये ज्यादा लिया गया. मीडिया में शिकायत करने के बाद उनको रिफंड किया गया.

धनबाद: जिले के प्रतिष्ठित वाहन कंपनी के शोरूम से वाहन खरीदना एक व्यक्ति को महंगा पड़ गया. शोरूम के द्वारा कार की वास्तिवक मूल्य से ज्यादा पैसे ग्राहक से वसूले गए. मामले की जानकारी मिलने के बाद पैसा रिफंड के लिए शोरूम का चक्कर लगाना ग्राहक की मजबूरी बन गया.

क्या है पूरा मामला:दरअसल मंगरडीह के रहनेवाले पंकज चौधरी ने 30 अप्रैल को जीटी रोड किनारे बरवाअड्डा स्थित एक रेनॉल्ट वाहन शोरूम से एक काइगर कार की खरीद की थी. वाहन शोरूम ने कार की कुल मूल्य 7 लाख 27 हजार हजार बताकर कोटेशन दिया था. जिसे ग्राहक पंकज ने बैंक फाइनेंस के रूप में कंपनी को जमा कराई थी. लेकिन जो पेपर कंपनी की तरफ से बाद में दिया गया, उस पेपर में कार की मूल्य 7 लाख 8 हजार रुपए थी. जानकारी होने के बाद ग्राहक ने कंपनी से शेष 19 हजार रुपये रिफंड करने की मांग की. ग्राहक के द्वारा दबाव बनाए जाने के बाद शो रूम मैनेजर के द्वारा 5 हजार रुपए की कार एसेसरीज दे दी गई. लेकिन शेष 14 हजार रुपये वापस लौटाने में आनाकानी की जाने लगी.

एक महीने के बाद मिला रिफंड: पंकज चौधरी के अनुसार करीब एक महीने की भागदौड़ के बाद जब मीडिया को इसकी जानकारी दी गई तब जाकर उनकों रिफंड किया गया. पंकज चौधरी ने इसके लिए मीडिया को धन्यवाद दिया. वहीं शोरूम ने सफाई देते हुए कहा कि ग्राहक को शेष रुपये के कार एसेसरीज देने का आश्वासन दिया गया था. लेकिन अब वह अपनी शेष राशि वापस चाहते हैं इसलिए उन्हें 14 हजार 333 रुपए रिफंड किया जा रहा है.