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चतराः एसबीआई करमा ब्रांच के कर्मचारियों ने ग्राहक से किया दुर्व्यवहार, पैसा निकासी को लेकर हुई बहस - बैंक मैनेजर

चतरा में करमा एसबीआई बैंक के कर्मियों ने अपने ग्राहक से दुर्व्यवहार किया.  ग्राहक संतोष केसरी बैंक में पैसा निकासी करने पहुंचे थे, जहां कैशियर ने उन्हें पर्ची में भरी राशि देने से मना कर दिया. जिसके बाद बैंक मैनेजर के साथ ग्राहक की बहस हो गई.

एसबीआई बैंक के काउंटर में ग्राहक

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Published : Oct 20, 2019, 12:05 PM IST

सिमरिया,चतरा: जिले के मयूरहंड प्रखंड के करमा एसबीआई फिर एक बार विवादों से सुर्खियों में है. वैसे तो यह ब्रांच चर्चा में रहता है. बैंक के कर्मचारी ग्राहकों के साथ दुर्व्यवहार करने से बाज नहीं आते.

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दरअसल, बैंककर्मी अपने ग्राहकों के साथ हमेशा कोई न कोई नोंक झोंक करते रहते हैं. ताजा मामले में बैंक मैनेजर ने करमा गांव निवासी संतोष केसरी से पैसे निकासी की बात पर बहस कर ली. संतोष केसरी जब बैंक में पैसा निकासी करने गए, तो उन्होंने बीस हजार रूपये की पर्ची भर कर दिया तो कैशियर प्रदीप कुमार ने उन्हें पैसे देने से साफ मना कर दिया. केशियर ने बोला दस हजार ही मिलेंगे पर संतोष ने अपने पैसों की जरूरत की बात कही पर बैंक कर्मियों ने एक भी न सुनी.

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जब संतोष ने इसकी शिकायत शाखा प्रबंधन से की तो शाखा प्रबंधक समस्या की निजात दिलाने के बजाय अपने ग्राहक से ही बहस करने लगे. बात यहीं नहीं रूकी बैंक के बाहर खड़े ग्राहक भी इन बैंक कर्मियों के ऐसे रवैये को देख हंगामा करने लगे. हंगामा देख शाखा प्रबंधक ने पुलिस को सूचना दी. घटनास्थल पर पुलिस ने पहुंच कर गुस्साए ग्राहकों का गुस्सा शांत करवाया.

आपको बता दें कि मयूरहंड एसबीआई करमा शाखा में आधे से ज्यादा ग्राहक बुजुर्ग और महिला हैं. ग्रामीणों का आरोप है कि जरूरत के हिसाब से उन्हें पैसा नहीं मिल पाता है. एक छोटे से काम ले लिए कई बार बैंक का चक्कर लगाना पड़ता है. वहीं, इस मामले को लेकर जब शाखा प्रबंधक अंजन कुमार से पूछा गया तो उन्होंने कुछ भी जानकारी देने से इन्कार कर दिया.

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