बिजली निगम की ऑनलाइन सेवाएं 7 फरवरी तक बंद, उपभोक्ताओं को हो रही परेशानी

बिजली निगम सॉफ्टवेयर अपडेट कर रहा है. जिसके चलते निगम की सभी ऑनलाइन सेवाएं 7 फरवरी तक बंद कर दी गई हैं. इस बीच अगर किसी के बिल जमा करवाने की तारीख है तो उसकी अंतिम डेट 11 से बढ़ाकर 12 फरवरी कर दी गई है.

यमुनानगर:दो महीने बाद फिर से बिजली निगम के बिल से संबंधित और अन्य ऑनलाइन कार्यों को करने वाले सॉफ्टवेयर और सिस्टम को अपडेट किया जा रहा है. जिसके चलते निगम की सभी ऑनलाइन सेवाएं 7 फरवरी तक बंद रहेंगी. अपडेशन का कार्य पंचकूला से चल रहा है ओर इसे लेकर उपभोक्ताओं को उनके पंजीकृत मोबाइल नंबर पर मैसेज भेज कर जानकारी दी जा रही है.

इस बीच अगर किसी के बिल जमा करवाने की तारीख है तो उसकी अंतिम डेट 11 से बढ़ाकर 12 फरवरी कर दी गई है. कैश काउंटर पर बिल जमा किए जा रहे हैं. आपको बता दें कि बिजली निगम सॉफ्टवेयर अपडेट कर रहा है.

इससे बिजली उपभोक्ताओं को परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है. सब डिविजनल ऑफिस में लोग आए दिन कार्यों को लेकर पहुंच रहे हैं. अभी मैनुअल फाइल ली जा रही हैं. इस बीच जिन लोगों को बिल जमा करवाने हैं उन्हें भी मैनुअल कराने होंगे.

इनके रिकॉर्ड निगम बाद में ऑनलाइन डालेगी. इस बीच जितने भी ट्रांसफार्मर तार अन्य उपकरण गए हैं, उन्हें रजिस्टर में दर्ज करना होगा. जिसे बाद में ऑनलाइन फीड किया जाएगा.

इन दिनों में जो भी शिकायत मिलेगी उन्हें भी ऑनलाइन ही करना पड़ेगा. समय पर उपभोक्ताओं के कार्य नहीं हो पाएंगे. बिजली निगम ने वैकल्पिक व्यवस्था की है. इस दौरान सभी कार्य ऑफलाइन कार्यालयों में किए जाएंगे.