सिरसा: सिरसा के उपायुक्त ने आमजन की परेशानियों को व्हाट्सएप के माध्यम से सुलझाने की अनोखा पहल शुरू की है. जिसके लिए उन्होंने एक व्हाट्सएप नंबर भी जारी किया है जो 8059865100 है.
'लोग भेज रहे हैं अपनी परेशानियां'
उनका कहना है कि लोग इस व्हाट्सएप नंबर पर अपनी परेशानियां भेजने भी लगे हैं. उन्होंने कहा कि लोगों को इससे काफी सहूलियत मिलेगी और उन्हें बार-बार दफ्तरों के चक्कर नहीं काटने पड़ेंगे. जिससे उनका टाइम और पैसा दोनों बचेगा. उनका कहना है कि हम लोगों की परेशानियों पर कार्रवाई कर उनकी समस्याओं का समाधान करेंगे.
व्हाट्सएप से होगा शिकायतों का निपटारा मीडिया से बात करते हुए उपायुक्त अशोक कुमार गर्ग ने कहा कि सिरसा जिला जो क्षेत्रफल में काफी बड़ा जिला है मैंने लोगों को देखा है की उन्हें अपने छोटे-छोटे कामों की शिकायतों को दर्ज करवाने के लिए भी सिरसा के हेड क्वार्टर आना पड़ता है जो शिकायतें वो हमें व्हाट्सएप भी कर दें तो उनका काम हो सकता है. इसीलिए हमने लोगों को आने-जाने की समस्या से बचाने के लिए एक व्हाट्सएप नंबर जारी किया है जो 80 598 65 100 है.
ऐसे बताएं समस्या
उन्होंने कहा कि इस नंबर पर लोग अपनी समस्या फोटो के साथ या बिना फोटो के एप्लीकेशन या वो वीडियो के साथ भी भेज सकते हैं. उन्होंने कहा कि इस व्हाट्सएप नंबर पर आए कंप्लेंट पर रोजाना के आधार पर हम कार्रवाई करेंगे. इस नंबर पर आई एप्लीकेशन को हम अपने सिस्टम में स्टोर करेंगे और उस एप्लीकेशन को उससे संबंधित अधिकारी के पास भेज कर उसका समाधान करवाएंगे.
उन्होंने कहा कि इस नंबर पर कंप्लेंट आने लगी है और मुझे हैरानी है की लोगों की बहुत ज्यादा के तादाद में कंप्लेंट आ रही हैं. लेकिन ये एक अच्छी बात है. उनकी समस्याओं का समाधान होगा और उन्हें दफ्तरों के चक्कर भी कम काटने पड़ेंगे.
साथ ही उन्होंने लोगों से अपील की है कि ये नंबर सिर्फ शिकायतकर्ता की शिकायत के लिए जारी किया गया है. इस पर कोई भी व्यक्ति अपने कंपलीमेंट्स ना भेजें, सिर्फ शिकायतें भेजें, ताकि उनका सिस्टम ओवरलोड ना हो और शिकायतों का सही समय पर समाधान किया जा सके. हाल ही में उपायुक्त अशोक गर्ग का सिरसा से तबादला हो गया है और वो सिरसा में कुछ ही दिनों के लिए हैं. उनका कहना है कि उन्होंने अपनी इस पहल के लिए एक कमेटी गठित कर दी है जिस पर आगे भी कार्य करेगी और लोगों की समस्याओं को व्हाट्सएप के माध्यम से समाधान करेगी.
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