गुरुग्राम: कोरोना वायरस देशभर में अपने पैर पसार रहा है. ऐसे में लोगों की मदद के लिए गुरुग्राम प्रशासन की ओर से हेल्पलाइन नंबर जारी किया गया है. इस हेल्पलाइन नंबर पर अब तक 1 लाख से ज्यादा लोग कॉल कर मदद या फिर कोरोना से जुड़ी जानकारी मांग चुके हैं.
गुरुग्राम जिला मुख्यालय में कोरोना वायरस से जुड़ी जानकारी और लोगों की मदद के लिए कॉल सेंटर बनाया गया है. कॉल सेंटर के हेल्प लाइन नंबर-1950 पर अब तक कुल 1 लाख 3 हजार 515 लोगों ने कॉल कर अपनी समस्याएं बताई हैं या जानकारी मांगी है.
टोल फ्री नंबर पर आमजन मांग रहे मदद
कॉल के जरिए गुरुग्राम प्रशासन शिकायतों और समस्याओं का समाधान करते हुए लोगों को राहत पहुंचाने का काम कर रहा है. कॉल से शिकायत का निवारण, ऑनलाइन मूवमेंट पास बनाने, प्रवासी श्रमिकों का पंजीकरण करते हुए उन्हें भेजने की व्यवस्था, गुरूग्राम जिले की वेबसाइट निरंतर अपडेट करना सहित अटल सेवा केंद्रों के जरिए आरोग्य सेतू एप को डाउनलोड करवाने का काम किया जा रहा है.
इस बारे में जानकारी देते हुए एडिशनल कमिश्नर अंडर ट्रेनिंग अपराजिता ने बताया कि कंट्रोल रूम में 40 ऑपरेटर 24 घंटे कॉल उठा रहे हैं. कॉल सेंटर पर आने वाले फोन पर लोगों को कोविड-19 संक्रमण संबंधी प्रोटोकॉल के बारे में विस्तार से जानकारी दी जा रही है. साथ ही प्रवासी मजदूरों की समस्या भी कॉल के जरिए ना सिर्फ सुनी जा रही है, बल्कि उसका समाधान भी किया जा रहा है.
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वहीं उपायुक्त अमित खत्री ने कहा कि कोरोना महामारी के दौर में शुरुआत से ही लोगों की सहूलियत के लिए गुरुग्राम प्रशासन की ओर से कंट्रोल रूम स्थापित किया गया, जिसके जरिए लोगों को जागरुक किया गया. लोगों ने पूरी जागरूकता के साथ हेल्पलाइन पर कॉल कर अपनी समस्याओं का समाधान करवाया है.
