नई दिल्ली: दिल्ली नगर निगम की मेयर शैली ओबराय ने निगम मुख्यालय सिविक सेंटर में आज दिल्ली को सफाई के मामले में अव्वल बनाने की दिशा में अहम कदम उठाया. जनता जागरुकता के लिए 311 एप का शुभारम्भ किया. एप के जरिये कोई भी नागरिक दिल्ली के किसी भी जगह से निगम से सम्बन्धित कोई भी शिकायत को चौबीसों घंटे भेज सकता है. एप के माध्यम से जो शिकायतें प्राप्त होंगी, उनका तत्काल समाधान किया जाएगा.
24 घंटे में होगा समाधान: दिल्ली में कहीं भी कूड़ा, मलवा, गन्दगी और अवारा पशु दिखने पर कोई भी नागरिक उसकी फोटो या वीडियो बनाकर नगर निगम के 311 एप पर भेज सकता है. नागरिकों की इस समस्या का समाधान 24 घंटे में किया जाएगा. इस एप को दिल्ली नगर निगम की मेयर, डिप्टी मेयर, नेता सदन, निगम कमिश्नर सहित दिल्ली के सभी ग्यारह डीसी मॉनिटर करेंगे. एप के माध्यम से शिकायत मिलने पर तुरन्त सम्बन्धित विभाग को भेजकर समस्या का समाधान किया जायेगा.
मेयर शैली ओबराय ने कूड़े और गंदगी से सम्बन्धित शिकायतों का समाधान 24 घंटों के अंदर करने का दावा किया है. इसके अलावा मलवा, स्ट्रे डॉग्स और पशुओं से सम्बन्धित शिकायतों का समाधान एक हफ्ते के भीतर करने का दावा किया गया है. इस एप को किसी भी एंड्रॉयड और स्मार्ट फोन पर डाउनलोड किया जा सकता है और अपने क्षेत्र की निगम से सम्बन्धित कोई भी शिकायत को अपलोड किया जा सकता है.