नई दिल्ली :आईआरसीटीसी में तकनीकी समस्या के कारण मंगलवार को टिकट बुकिंग सेवा बुरी तरह से प्रभावित रही. जिस कारण आईआरसीटीसी की वेबसाइट और मोबाइल ऐप से लोग टिकट बुक नहीं कर सके. आईआरसीटीसी की ओर से बताया गया कि सीआरआईएस की टीम इस तकनीकी समस्या को दूर करने का प्रयास कर रही है. समस्या के दूर होने तक लोग टिकट बुक करने के वैकल्पिक साधनों का इस्तेमाल कर सकते हैं.
भारतीय रेल की टिकट बुकिंग उस वक्त ठप हो गई जब आईआरसीटीसी में तकनीकी खराबी आ गई. इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉर्पोरेशन (आईआरसीटीसी) पर तकनीकी खामी के कारण रेल टिकटों की बुकिंग नहीं हो पा रही है. आईआरसीटीसी ने ट्वीट कर इसकी जानकारी दी है. रेलवे ने कहा कि पेमेंट को लेकर तकनीकी समस्या केवल ऐप और वेबसाइट पर आ रही है. बुकिंग के लिए आस्क दिशा विकल्प को चुन सकते हैं. अगर आपके आईआरसीटीसी ई-वॉलेट में पैसा है तो वहां से भी टिकट की बुकिंग की जा सकती है.
इसके अलावा रेलवे स्टेशन पर काउंटर से और अन्य बी-2 सी प्लेटफॉर्म जैसे अमेजन और मेक माय ट्रिप आदि के माध्यम से भी टिकट बुक किए जा सकते हैं. पेमेंट ऑथेंटिकेशन के कारण ऑनलाइन टिकट बुकिंग में आ रही समस्या को देखते हुए रेलवे ने स्टेशनों पर अतिरिक्त पीआरएस विंडो शुरू किया है. लोग इन विंडो पर जाकर टिकट बुक करा सकते हैं.