बिजनेस डेस्क, ईटीवी भारत: स्वास्थ्य बीमा पॉलिसियों को अधिक ग्राहक-अनुकूल और समावेशी बनाने के लिए, बीमा नियामक और विकास प्राधिकरण (इरडा) द्वारा जारी किए गए नए दिशानिर्देश 1 अक्टूबर 2020 से लागू होंगे, जो कि बीमा कंपनियों को पॉलिसी बेचने और दावों को निपटाने के तरीके में बदलाव लाएगा.
इरडा द्वारा जून में जारी किए गए दिशानिर्देशों को सामान्य और स्वास्थ्य बीमा कंपनियों द्वारा 1 अक्टूबर 2020 को या उसके बाद दायर की गई दोनों नई नीतियों के साथ-साथ 1 अप्रैल 2020 को या उसके बाद मौजूदा उत्पादों को नवीनीकृत किया जाएगा.
स्वास्थ्य बीमा नियमों में कुछ महत्वपूर्ण बदलाव दिए गए हैं जिनके बारे में ग्राहकों को जानकारी होना आवश्यक है:
महत्वपूर्ण उत्पाद खंडों का मानकीकरण
इरडा ने बीमाकर्ताओं से कहा है कि वे अपने नीति दस्तावेजों में उत्पाद खंडों को मानकीकृत करें ताकि ग्राहक उन्हें आसानी से समझ सकें और विभिन्न कंपनियों के उत्पादों की तुलना कर सकें.
मानक नियमों और खंडों में बीमाधारक द्वारा किसी दावे के निपटान के लिए मिलने वाले नियमों और शर्तों, नीति रद्द करने, माइग्रेशन, पोर्टिंग, नवीनीकरण, अनुग्रह अवधि या शिकायतों के निवारण आदि के बारे में नियम को शामिल किया जा सकता है.
बीमाकर्ता अब इरडा द्वारा अनुशंसित समान मानकीकृत शब्दावलियों का उपयोग करेंगे ताकि नीति में वर्णित शर्तों, या निष्कर्षों और निष्कर्षों को समझ सकें.
नई बीमारियों को कवर किया जाएगा
आज के दिन और उम्र की वास्तविकताओं को ध्यान में रखते हुए, इरडा ने बीमाकर्ताओं को अब मानसिक बीमारियों, आनुवांशिक बीमारियों, न्यूरो डिसऑर्डर, ओरल कीमोथेरेपी, रोबोट सर्जरी, स्टेम सेल थेरेपी आदि जैसी बीमारियों को शामिल करने को कहा है.