बिजनेस डेस्क, ईटीवी भारत: व्हाट्सएप बैंकिंग के दायरे का विस्तार करते हुए, भारत के दूसरे सबसे बड़े निजी ऋणदाता आईसीआईसीआई बैंक लिमिटेड ने गुरुवार को घोषणा की कि उसके ग्राहक अब चैट प्लेटफॉर्म पर केवल एक संदेश भेजकर सावधि जमा (एफडी) खोल सकते हैं.
अब तक, व्यक्ति व्हाट्सएप के माध्यम से अपने मौजूदा एफडी के विवरण, जैसे परिपक्वता तिथि, राशि आदि की जांच कर सकते हैं. लेकिन इस लॉन्च के साथ, आईसीआईसीआई बैंक व्हाट्सएप के माध्यम से नए एफडी की बुकिंग की सेवा प्रदान करने वाले पहले अग्रणी बैंकों में से एक बन गया है.
इसके अलावा, बैंक ने कहा कि रिटेल ग्राहक अब व्हाट्सएप प्लेटफॉर्म के माध्यम से बिजली, पानी, रसोई गैस, मोबाइल फोन आदि जैसे उपयोगिता बिलों का भुगतान भी कर सकते हैं. इसमें कहा गया है कि प्रीपेड मोबाइल फोन के रिचार्ज की सेवा जल्द ही व्हाट्सएप पर भी उपलब्ध होगी.
कॉरपोरेट्स और एमएसएमई (सूक्ष्म, लघु और मध्यम उद्यमों) के लिए, बैंक ने कहा कि वह चुनिंदा कंपनियों के साथ व्यापार वित्त सेवाओं का परीक्षण कर रहा था और अगले कुछ दिनों के भीतर उन्हें संदेश मंच पर व्यापक रूप से लॉन्च करेगा.
आईसीआईसीआई बैंक प्रेस विज्ञप्ति के अनुसार, "एमएसएमई के कॉर्पोरेट्स और मालिक ग्राहक आईडी, आयात निर्यात (आईई) कोड जैसे व्यापार वित्त से संबंधित सेवाओं की जांच कर सकते हैं, बैंक से प्राप्त सभी क्रेडिट सुविधाओं की सीमा, लंबित आवक प्रेषणों की स्थिति और भीतर जाने वाले आंतरिक विप्रेषणों का इतिहास."
इन सभी सेवाओं के लॉन्च के साथ, आईसीआईसीआई बैंक के ग्राहकों के लिए व्हाट्सएप पर उपलब्ध बैंकिंग सेवाओं की कुल संख्या प्लेटफॉर्म के लॉन्च के छह महीने के भीतर 25 हो जाएगी.
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अनजान लोगों के लिए, ग्राहक बचत खाते की शेष राशि, अंतिम तीन लेनदेन, क्रेडिट कार्ड की सीमा की जांच कर सकते हैं, पूर्व-स्वीकृत त्वरित ऋण ऑफ़र का विवरण प्राप्त कर सकते हैं, क्रेडिट / डेबिट कार्ड को सुरक्षित तरीके से ब्लॉक / अनब्लॉक कर सकते हैं, तत्काल बचत खाता खोल सकते हैं, ऋण अधिस्थगन का विकल्प चुन सकते हैं. कुछ प्रमुख समाचार पत्रों / पत्रिकाओं के पीडीएफ का उपयोग करें और बैंक के व्हाट्सएप प्लेटफॉर्म पर आस-पास के आवश्यक स्टोर का पता लगाएं.
ऐसे व्यक्ति जो आईसीआईसीआई बैंक के ग्राहक नहीं हैं, वे भी वर्तमान ऑफ़र को जानने के लिए या आस-पास के आईसीआईसीआई बैंक के एटीएम और शाखाओं का पता लगाने के लिए अपनी व्हाट्सएप सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं.
व्हाट्सएप बैंकिंग सभी 365 दिनों में मुफ्त में 24/7 उपलब्ध है और हिंदी भाषा में भी उपलब्ध है. यदि आप किसी भी सेवा का लाभ उठाना चाहते हैं, तो इस प्रक्रिया पर एक नज़र डालें:
- अपने संपर्कों में 8640086400 नंबर जोड़ें और अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से 8640086400 पर Hi कहें.
- ग्राहक व्हाट्सएप मैसेजिंग प्लेटफॉर्म के माध्यम से अपने मोबाइल स्क्रीन पर एक सुरक्षित और इंटरैक्टिव मेनू प्राप्त करके बातचीत शुरू करने के लिए 9542000030 पर मिस्ड कॉल या एसएमएस ऑप्टिन भी दे सकते हैं.
- मेनू व्हाट्सएप पर उपलब्ध सेवाओं की सूची के साथ-साथ प्रत्येक लेनदेन से जुड़े कीवर्ड को दिखाएगा.
- उदाहरण के लिए, फिक्स्ड डिपॉजिट खोलने के लिए, आपको 'फिक्स्ड डिपॉजिट' या 'एफडी' टाइप करना होगा. फिर राशि और कार्यकाल दर्ज करें; यह राशि 10,000 रुपये से 1 करोड़ रुपये के बीच हो सकती है. आपको अलग-अलग कार्यकाल के लिए प्रदर्शित ब्याज दर और परिपक्वता पर उपलब्ध राशि दिखाई जाएगी.
- इसी तरह, आप उपयोगिता बिलों का भुगतान करने के लिए वेतन बिल, बिजली, गैस और मोबाइल पोस्टपेड टाइप कर सकते हैं.
