हैदराबाद: भारत के प्रमुख दूरसंचार खिलाड़ियों, भारती एयरटेल लिमिटेड और वोडाफोन आइडिया लिमिटेड ने सप्ताहांत में खुद को ऐसी स्थिति में पाया, जब भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने दोनों ऑपरेटरों को अपनी उन प्रीमियम योजनाओं को स्थगित करने के लिए कहा, जिनमें उपयोगकर्ताओं को उच्च मासिक टैरिफ का भुगतान करने पर तेज 4 जी डेटा गति का वादा किया था.
मीडिया रिपोर्टों के अनुसार, दूरसंचार नियामक ने भारती एयरटेल और वोडाफोन आइडिया दोनों को पत्र लिखकर कहा है कि वे क्रमशः अंतरिम अवधि के लिए एयरटेल प्लेटिनम और रेडएक्स पोस्टपेड प्लान पेश करने से रोकें. चिंता जताते हुए नियामक ने कहा कि उच्च भुगतान करने वाले ग्राहकों को प्राथमिकता दी जाने पर अन्य ग्राहकों के लिए सेवा की लागत में गिरावट हो सकती है.
पिछले हफ्ते भारती एयरटेल द्वारा अपने प्लेटिनम मोबाइल ग्राहकों के लिए प्रायोरिटी 4 जी नेटवर्क शुरू करने की घोषणा के बाद मामला सामने आया. अपने ग्राहकों के लिए एक संचार में, कंपनी ने कहा, "एयरटेल ने उन्नत प्रौद्योगिकियों को तैनात किया है जो नेटवर्क पर अपने प्लेटिनम मोबाइल ग्राहकों को वरीयता देते हैं. परिणामस्वरूप, सभी प्लेटिनम ग्राहक तेजी से 4 जी की गति का अनुभव करेंगे." एयरटेल ने कहा कि सभी पोस्टपेड मोबाइल ग्राहक 499 रुपये और उससे अधिक की योजनाओं पर स्वचालित रूप से प्लेटिनम के सदस्य के रूप में नामित होंगे और उच्च डेटा गति के अलावा विशेष लाभों की एक श्रृंखला का आनंद लेंगे.
ऐसे समय में जब कोविद -19 महामारी ने लोगों को घर पर ही सीमित कर दिया है और उन्हें काम और मनोरंजन दोनों के लिए इंटरनेट पर बहुत अधिक निर्भर बना दिया है, इस तरह की योजना को एयरटेल द्वारा एक दिलचस्प कदम के रूप में देखा गया था ताकि लोग उच्चतर 4जी गति के लिए अधिक भुगतान कर सकें, जिससे टेल्को को प्रति उपयोगकर्ता औसत राजस्व जुटाने में मदद मिलती.
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इस बीच, वोडाफोन आइडिया आठ महीने से अधिक समय से रेडएक्स प्रीमियम पोस्टपेड प्लान चला रहा है. पिछले साल नवंबर में, कंपनी ने 999 रुपये प्रति माह की लागत से ऑफर लॉन्च किया था, जहां ग्राहकों को अन्य ऐड-ऑन के साथ 50% अधिक 4 जी स्पीड देने का वादा किया गया था. योजना को बाद में मई 2020 में संशोधित किया गया था और टैरिफ को संशोधित कर 1,099 रुपये प्रति माह कर दिया गया था.
वयोवृद्ध दूरसंचार विशेषज्ञ डॉ टी.एच. चौधरी, जिन्होंने 1989 में राष्ट्रीय दूरसंचार नीति (एनटीपी) का मसौदा लिखा था और ट्राई विधेयक का मसौदा भी तैयार किया था, जो बाद में ट्राई के अंतिम निर्णय का आधार बना, ने ट्राई के फैसले की निंदा की. उन्होंने कहा, "कोरोनावायरस के समय में, यह सामान्य व्यावसायिक समझ है कि कंपनियां लोगों को अपने फोन का यथासंभव उपयोग करने के लिए लुभा रही हैं. व्यवसाय को स्वतंत्रता मिल गई है, और ग्राहक को विकल्प मिल गया है, इसलिए किसी को भी उन्हें रोकना नहीं चाहिए."
'नेट न्यूट्रैलिटी' की बहस
4 जी ग्राहकों को उनके मासिक टैरिफ के आधार पर वर्गीकृत करना और उच्च-भुगतान वाले ग्राहकों को प्राथमिकता नेटवर्क के उपयोग की पेशकश ने अब देश में एक बार फिर नेट न्यूट्रिलिटी की बहस छेड़ दी है. नेट न्यूट्रैलिटी का अनिवार्य रूप से मतलब है कि सेवा प्रदाताओं को सभी ट्रैफ़िक को समान रूप से व्यवहार करना चाहिए, और सामग्री के आधार पर अलग-अलग शुल्क नहीं लेना चाहिए. भारत के नेट न्यूट्रैलिटी दिशा-निर्देशों का वर्तमान सेट भी "किसी भी सामग्री को अवरुद्ध करने, नीचा दिखाने, धीमा करने, या तरजीही गति या उपचार प्रदान करने से रोकता है." जैसा कि देखा जा सकता है, यहां ध्यान, सामग्री पर है, इसलिए यह अभी तक स्पष्ट नहीं है कि उच्च गति के लिए उच्च टैरिफ नेट तटस्थता दिशानिर्देशों के दायरे में आ सकते हैं या नहीं.
डॉ। चौधरी ने कहा, "इंटरनेट गति ऊपर जा रही है ... एक 4 जी था, फिर 4 जी में संशोधन किया गया और फिर 5 जी आएगा ... कुछ कंपनियां इन सेवाओं की पेशकश कर रही हैं और तदनुसार चार्ज कर रही हैं ... इसलिए किसी को भी उन्हें रोकना नहीं चाहिए."
उन्होंने यह भी कहा कि अधिकांश समय नियामक का हस्तक्षेप इस क्षेत्र के लिए नकारात्मक और उल्टा हो जाता है, और बाजार को इस तरह की प्रचार योजनाओं के साथ आने में स्वतंत्र हाथ दिया जाना चाहिए. "ट्राई ओवरएक्टिंग कर रहा है ... सरकार से नैतिकता अच्छी नहीं है ... कंपनियों को प्रतिस्पर्धा करने दें, ग्राहकों को चुनने दें ... इसे बाजार की गतिशीलता पर छोड़ देना चाहिए."
उन्होंने कहा, "उन्हें (नियामक या सरकार) लोगों को शिक्षित करने और व्यवसाय को पूरी तरह से बंद न करने दें. यदि ट्राई चाहता है, तो यह समझा सकता है कि यह योजना शोषक है और ग्राहकों को सावधान रहने की सलाह देती है (लेकिन) प्रस्ताव को रोका नहीं जाना चाहिए."
(ईटीवी भारत रिपोर्ट)
