नयी दिल्ली :एक व्यक्ति ने इंडिगो की उड़ान में देरी पर अपनी निराशा व्यक्त करने के लिए ट्विटर का सहारा लिया और दावा किया कि ऐसा पायलट के 'थके हुए' होने के कारण हुआ. समीर मोहन ने अपनी पत्नी के व्हाट्सएप चैट के स्क्रीनशॉट पोस्ट किए, जहां उन्होंने उड़ान के दौरान होने वाली घटनाओं के बारे में विस्तार से बताया. ट्वीट सोशल मीडिया पर वायरल होने के बाद एयरलाइन की ओर से प्रतिक्रिया आई.
मोहन के ट्वीट के अनुसार, 2 जुलाई को उनकी पत्नी की देहरादून से चेन्नई की उड़ान में तीन घंटे से अधिक की देरी हुई. उन्होंने शुरुआत में एक ट्वीट में इंडिगो की आलोचना की, नियमित यात्रियों के साथ उनके व्यवहार पर निराशा व्यक्त की और समाधान के लिए नागरिक उड्डयन मंत्री को टैग किया. Tweet- "प्रिय @IndiGo6E मेरी पत्नी की उड़ान में 3+ घंटे की देरी हो चुकी है और वह अब दिल्ली जा रही है.यदि आप नियमित रूप से इसी तरह व्यवहार करेंगे तो भगवान भला करे. ऐसा नहीं किया गया.समाधान के लिए माननीय नागरिक उड्डयन मंत्री को टैग कर रहा हूं @JM_Scindia"
इसके बाद, मोहन ने अपनी पत्नी के साथ हुई बातचीत के स्क्रीनशॉट साझा किए, जिसमें आरोप लगाया गया कि पायलट "तनावग्रस्त" थेऔर एयरलाइन उनके स्थानापन्न चालक दल को ढूंढने में असमर्थ थी. उन्होंने यह भी खुलासा किया कि फ्लाइट को लखनऊ और फिर दिल्ली डायवर्ट किया गया था. एक अन्य यात्री केथरीनाथ कमलानाथन ने भी उड़ान के अंदर का एक वीडियो साझा किया, जिसमें दावा किया गया कि "पायलटों ने विमान को दिल्ली में पार्क किया और बिना कोई जानकारी दिए चले गए".
यात्रियों को हो रही परेशानी को स्वीकार करते हुए इंडिगो ने ट्विटर पर जवाब दिया, 'हमें देरी के कारण हुई असुविधा के लिए खेद है. हम उन चुनौतियों को समझते हैं जब यात्रा उम्मीद के मुताबिक नहीं होती. परिचालन संबंधी कारणों से देरी हुई. धैर्य और समझदारी के लिए धन्यवाद."