नई दिल्ली : नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने हवाई यात्रियों को राहत दी है. मंत्रालय ने कहा है कि जिस किसी यात्री ने लॉकडाउन की अवधि के दौरान किसी भी घरेलू या अंतर्राष्ट्रीय उड़ान के लिए टिकट बुक कराया है तो उन्हें फुल रिफंड किया जाएगा.
इस बारे में नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने बुधवार को सभी निजी एयरलाइंस के मुख्य कार्यकारी अधिकारियों को समन जारी करते हुए लॉकडाउन के दौरान बुक किए गए टिकटों और उनकी रिफंड पॉलिसी का जिक्र किया.
मंत्रालय के सूत्रों ने कहा कि बैठक के दौरान, सरकार ने एयरलाइन के मुख्य कार्यकारी अधिकारियों से क्रेडिट शेल वैधता को एक साल से घटाकर छह महीने करने के लिए कहा.
साथ ही मंत्रालय ने कहा कि अगर यात्री इस अवधि के भीतर इस सुविधा का लाभ नहीं उठाते हैं तो उन्हें पूरा रिफंड दिया जाना चाहिए.
सूत्रों का कहना है, एयरलाइंस ने मौजूदा संकट में सभी यात्रियों को रिफंड करने में असमर्थता जताई. एयरलाइंस ने कहा कि टिकट उन्हीं यात्रियों ने बुक किए हैं, जो वर्तमान स्थिति में यात्रा करना चाहते थे. हालांकि, उन्हें लॉकडाउन खत्म होने और उड़ानों के दोबोरा शुरू होने पर बुकिंग करने का भी विकल्प दिया गया था.