रायपुर : नगर निगम से संबंधित समस्याओं की शिकायत के लिए 'निदान 1100' (Diagnosis 1100) योजना शुरू की गई है. इसके तहत 1100 नंबर पर नगर निगम से संबंधित समस्याओं की शिकायत की जा सकती है. इन समस्याओं के निदान के लिए 48 घंटे का समय दिया गया है, लेकिन कई बार शिकायतों के बावजूद समस्या जस की तस बनी रहती है. ऐसे में जन उपयोग के लिए शुरू की गई योजना 'निदान 1100' फेल होती नजर आ रही है.
जन्म मृत्यु प्रमाण पत्र, मवेशियों की समस्या, अनुज्ञा प्रमाण पत्र, निर्माण कार्यों और वेस्ट मटेरियल, नल कनेक्शन, पेंशन प्रकरण, निगम के लोक कर्म विभाग के विभिन्न निर्माण कार्य, राशन कार्ड प्रकरण, सॉलिड वेस्ट मटेरियल कार्य, मृत मवेशियों के प्रकरण, सड़क-बत्ती कनेक्शन की समस्या, बाथरूम या मूत्रालय की समस्या, पेयजल सप्लाई से संबंधित प्रकरण व निगम से संबंधित अन्य समस्याओं की शिकायतें यहां दर्ज की जाती हैं.
बार-बार शिकायतों के बाद भी नहीं हो रहा निदान
'निदान 1100' पर लोगों द्वारा बार-बार शिकायतों के बाद भी किसी तरह का कोई भी रिस्पांस नहीं मिलता है. ऐसे में लोगों की समस्या जस की तस बनी रहती है. हाल ही में सोंडोंगरी क्षेत्र से स्ट्रीट लाइट बंद की शिकायत 'निदान 1100' पर कई बार की गई, लेकिन बार-बार शिकायतों के बावजूद अब तक स्ट्रीट लाइट चालू नहीं हो सकी है. इसके पूर्व में भी स्ट्रीट लाइट बंद होने की शिकायत कॉलोनी वासियों द्वारा 'निदान 1100' पर की गई थी. लेकिन उस दौरान हफ्तों बीत जाने के बाद भी निगम द्वारा स्ट्रीट लाइट शुरू नहीं कराई गई थी.
अपर आयुक्त से शिकायत के बाद शुरू हुई थी स्ट्रीट लाइट